Methodical Approaches to Evaluation of Integrated Internet Marketing in Enterprises

Abstract

Анотація. У статті проведено компаративний аналіз наукових поглядів щодо підходів до оцінювання інтегрованого інтернет-маркетингу, побудовано класифікацію підходів до оцінювання ефективності маркетингових заходів в Інтернеті. Доведено, що підходи до оцінювання ефективності маркетингових заходів в Інтернеті базуються на традиційних підходах до оцінювання маркетингових комунікацій, тому розглянуто різні традиційні підходи з урахуванням особливостей їх використання в мережі Інтернет. Обґрунтовано затребуваність використання в методиці оцінювання ефективності інтегрованого інтернет-маркетингу видів аналізу інтернет-маркетингу за об'єктом аудиту, а саме когортного аналізу, семантичного аналізу, бенчмаркінгу, юзабіліті-аудиту, технічного аудиту сайту, аудиту рекламних кампаній, контентного аналізу, SERM-аналізу. Наведено показники видів аналізу, інструменти та переваги використання. Доведено, що найбільш комплексним аналізом для підприємства є бенчмаркінг, який включає інші види аналізу за суб'єктом аудиту. Ключові слова: інтегрований інтернет-маркетинг, підходи до оцінювання, когортний аналіз, семантичний аналіз, бенчмаркінг, юзабіліті-аудит, технічний аналіз сайту, аудит рекламних кампаній, контентний аналіз, SERM-аналіз.