Minha Unha É Leal

Abstract

O mercado de esmaltes brasileiro encontra-se em constante expansão, possuindo um faturamento expressivo e projeções positivas para os próximos anos. Num ambiente de contínuo crescimento, a lealdade surge como uma estratégia competitiva, visando uma alta lucratividade e ampliação de mercado, através da retenção dos clientes e do marketing boca a boca. Sendo assim, a pesquisa teve como objetivo identificar se há propensão das consumidoras de esmaltes à lealdade. A pesquisa foi aplicada a 342 mulheres com o hábito de utilizar os esmaltes ao menos uma vez por mês. O método de análise foi a regressão linear múltipla, que retornou com o resultado de que 44% das variações da lealdade são influenciadas pelos antecedentes: satisfação, comprometimento e confiança, seguindo essa ordem de importância. Diante de tais resultados, o estudo da lealdade das consumidoras de esmaltes se mostrou relevante, considerando que não existem pesquisas sobre essa temática no Brasil.

Allergic contact dermatitis to toluene-sulfonamide-formaldehyde resin: still relevant?

“… 2 This fact could be justified by the large consumption of nail polish in the Brazilian market, which ranks second in the world in this category, behind only the United States, according to the National Health Surveillance Agency (ANVISA, Agência Nacional de Vigilância Sanitária ). 3 Research shows that around 27% of Brazilian women change the color of their nail polish at least once a week. 3 …”

“… 3 Research shows that around 27% of Brazilian women change the color of their nail polish at least once a week. 3 …”