Missão Organizacional: Análise dos Principais Elementos Propostos por Pearce II (1982) Presentes nas Missões dos Hotéis do Sul do Brasil

Abstract

A missão organizacional representa a razão de ser das empresas, para que ela serve, qual sua justificativa de existência para a sociedade e a função social que exerce. Assim, este artigo tem por objetivo analisar os elementos propostos por Pearce II (1982) presentes nas missões dos hotéis do Sul do Brasil associadas à ABIH (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis) do Paraná, de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul. Para atingir tal objetivo, realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e análise de conteúdo. A relação dos hotéis avaliados foi retirada do website da ABIH dos três estados do Sul do Brasil, totalizando 396 empresas hoteleiras. A maioria delas possui endereço eletrônico, porém a amostra foi composta por 52 hotéis que divulgaram nele sua missão. Definiu-se o modelo de Pearce II (1982) como indexador de missão efetiva e, posteriormente, foram selecionados os elementos presentes nas missões coletadas. Os resultados sugerem que nenhuma empresa da amostra possui uma missão efetiva, ou seja, os hotéis do Sul do Brasil fazem a missão por adequação à sua estrutura ou influência do setor em que estão inseridos. Os indicativos apontam que as empresas pesquisadas utilizam a missão organizacional mais como instrumento de marketing do que como ferramenta de gestão estratégica.Palavras-chave: Missão organizacional; Elementos; Hotéis. STATEMENT MISSION: ANALYSIS OF THE MAIN ELEMENTS PROPOSED BY PEARCE II (1982) PRESENT IN THE MISSIONS OF HOTELS IN SOUTHERN BRAZIL ABSTRACTThe statement mission is the raison d'être of companies so that it serves, what its justification for the existence of society and the social function it performs. Thus, this paper aims to identify and analyze the elements proposed by Pearce II (1982) present in the missions of hotels in southern Brazil associated with ABIH (Brazilian Association of Hotel Industry) of Paraná, Santa Catarina and Rio Grande do Sul to achieve this goal, we performed a descriptive research with quantitative approach and content analysis. The list of hotels reviews was removed from the website ABIH the three southern states of Brazil, totaling 217 hotel companies. Most have address, but the sample was composed of 52 hotels that have reported it its mission. Set up the model of Pearce II (1982) as an index of effective mission and subsequently were selected elements in missions collected. The results suggest that no sample company has an effective mission, ie hotels South of Brazil are the mission for the adequacy or influence the structure of the sector in which they are inserted. Indicative point that companies surveyed use the organizational mission more as a marketing tool than as a strategic management tool.

The Mission as a Driver for Strategy Formulation in Higher Education Institutions

“…The highest concentration is in the institutions that describe only 1 or 2 elements, revealing that there is no evolution in the effectiveness of the use of the mission statement. These results are similar to those of Mussoi, Lunkes and Silva, (2011), Teles and Lunkes (2009) and Souza, Coral and Lunkes (2014).…”

“…Bartkus and Glassmann (2008) concluded that institutional interests motivate the inclusion of specific stakeholders in the mission statements, and social issues related to political decisions are hierarchically higher than the sustainable and responsible decisions. Souza, Coral and Lunkes (2014) identified that hotels in Southern Brazil do not have an effective mission statement and that the mission statement is used more as an advertising management tool than as a strategic tool.…”

“…There are 14 institutions that include the place of operation in their mission statements (16% of total). Previous research identified ambiguous results, because, depending on the profile of the companies surveyed, this element is quoted frequently (Williams, 2008;Rarick & Nickerson, 2006) Or Not (King, Case, & Premo, 2012;Forte & Pereira, 2003;Souza, Coral, & Lunkes, 2014).…”

Analysis of the level of disclosure of the mission statements of large Brazilian companies,

“…The research conducted by Berbegal-Mirabent et al (2019), Mussoi et al (2011), Pearce (1982), Pearce and David (1987), and Souza et al (2014) sought to identify the necessary components of a mission statement based on analyzing the mission statements of different groups of companies. Standing out among the information identified is that which portrays the concern with survival, growth, and profitability (O'Gorman & Doran, 1999).…”

Análise dos principais elementos presentes nas missões de hospitais brasileiros de excelência

“…Realizaram um estudo cujo escopo principal é avaliar de forma objetiva os elementos das missões institucionais das companhias de capital aberto no Brasil (5). E recentemente, (28), realizaram uma pesquisa cujo objetivo era analisar os elementos propostos Pearce II (4) presentes nas missões de hotéis do Sul do Brasil associados à Associação Brasileira da Indústria de Hotéis. Os resultados sugerem que nenhuma empresa da amostra possui uma missão efetiva, ou seja, os hotéis analisados fazem a missão por adequação à sua estrutura ou por influência do setor em que estão inseridos.…”