Search citation statements
Paper Sections
Citation Types
Year Published
Publication Types
Relationship
Authors
Journals
Internet, jako jedna z najbardziej rewolucyjnych innowacji ostatnich lat, stał się obecnie podstawowym narzędziem komunikacji interpersonalnej, a w następ- stwie ma istotny wpływ na zachowania konsumentów i gospodarstw domowych, w szczególności w zakresie podejmowania decyzji konsumpcyjnych. Rozwój Internetu przyczynił się do rozwoju tzw. cybernetycznej konsumpcji, czyli in- nymi słowy konsumpcji z wykorzystaniem Internetu, a także rozwoju nowego wymiaru działania konsumentów – cybernetycznej przestrzeni konsumpcyjnej. Może być ona rozumiana jako wirtualna rzeczywistość generowana przez kom- putery, sieć i Internet, w której funkcjonuje konsument1. Stąd w literaturze przed- miotu można znaleźć określenie współczesnego społeczeństwa jako cywilizacji informatycznej lub społeczeństwa informacyjnego2. Oznacza to, że konsumenci nie tylko przenoszą część swoich zachowań do Internetu, ale też, że w Internecie wytworzyli nowe wzorce zachowań, które wcześniej nie występowały. Pojęcie wirtualizacji zachowań konsumentów jest trudne do zdefiniowana, a jednocześnie bardzo pojemne. Należy to zjawisko omawiać w dwóch ujęciach: statycznym, jako stan, i dynamicznym, jako proces. W pierwszym ujęciu wirtua- lizacja zachowań konsumentów to stan zaspokajania potrzeb konsumpcyjnych za pomocą elektronicznych środków przekazu, w szczególności przez Internet3. Wirtualizacja zachowań konsumentów w ujęciu dynamicznym będzie natomiast rozpatrywana w kontekście wzrastającego nasycenia życia społecznego oraz gospodarczego technologiami internetowymi, rosnącą liczbą konsumentów, którzy przeznaczają coraz więcej czasu na czynności wykonywane w Internecie. Wirtualizacja w ujęciu dynamicznym, czyli procesowym, definiowana może być także jako spektakularny na przestrzeni lat rozwój technologii informacyjnych oraz teleinformatycznych umożliwiających zastosowanie rozwiązań interneto- wych, mobilnych czy elektronicznych w procesach konsumpcyjnych, wpływając na zmiany dotychczasowych oraz kreowanie nowych zachowań konsumentów4. Wirtualizacja zachowań konsumentów jest zatem zjawiskiem wielokierunko- wym i wielorodnym, przez co należy ją rozpatrywać w ujęciu kilku typów: wir- tualizacji mimetycznej, kreującej i autonomicznej5. Wirtualizacja mimetyczna może być ujmowana jako kopiowanie już istniejących zachowań konsumpcyj- nych do cyberprzestrzeni. Wirtualizacja kreująca będzie z kolei obejmować za- chowania konsumpcyjne, które nie mają swojego odzwierciedlenia poza cyber- przestrzenią. Wirtualizacja autonomiczna jest na razie stanem utopijnym oraz zakłada samouczenie się i samoorganizację programów w ramach cyberprze- strzeni. Najczęściej w literaturze podejmowane są analizy wirtualizacji zacho- wań konsumentów w ujęciu mimetycznym. Oznacza to, że większość pozycji literaturowych omawiających tematykę wirtualizacji zachowań konsumentów skupia się na analizie tych zachowań, które istnieją także w świecie offline. Czę- sto pomijane są zachowania specyficzne tylko dla cyberprzestrzeni, a więc wir- tualizacja zachowań w ujęciu kreującym. Na potrzeby niniejszej publikacji przyjmuje się pojęcie wirtualizacji za- chowań konsumentów jako stan zaspokajania potrzeb konsumpcyjnych z wyko- rzystaniem Internetu w ujęciu zarówno mimetycznym, jak i kreującym. To znaczy, że zakłada się, iż wirtualizacja zachowań konsumentów przejawia się zarówno w przenoszeniu istniejących już zachowań do cyberprzestrzeni, jak i w kreowa- niu nowych. Wirtualizację zachowań konsumentów początkowo obserwowano przede wszystkim w odniesieniu do zakupu produktów w Internecie. Jednakże coraz częściej obserwuje się ją także na rynku usług. Dotyczy to także tych usług, które dotychczas nabywane były wyłącznie poprzez kanały tradycyjne. Jednym z takich rynków jest rynek usług bankowych, który często postrze- gany jest jako swoista lokomotywa postępu gospodarczego. Jednocześnie jest jednym z najdynamiczniej wirtualizujących się rynków usług w Polsce z długą historią. Za początek bankowości internetowej w Polsce uznaje się 14 paździer- nika 1998 roku, gdy Bank Gospodarczy w Łodzi wprowadził możliwość prowa- dzenia obsługi konta bankowego przez Internet. Wirtualizacja taka ma prowa- dzić do unowocześniania i rozwoju tego rynku. Przejawia się ona poprzez udostępnienie wszystkich usług bankowych wirtualnie, poprzez zmniejszanie ilości fizycznych placówek bankowych, jak również poprzez wykorzystywanie Internetu oraz nowoczesnych technologii do sprzedaży swoich usług, a także do komunikacji i budowania relacji z otoczeniem. Dotyczy ona równocześnie sa- mych zachowań konsumentów, którzy coraz częściej całą swoją aktywność przenoszą do kanałów wirtualnych. W literaturze często analizowana jest wirtua- lizacja banków i ich usług, natomiast rzadko pojawiają się opracowania dotyczą- ce wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych. W dotychczasowych opracowaniach dotyczących rynku usług bankowych brakuje charakterystyki procesu decyzyjnego konsumentów w kontekście wirtualizacji ich zachowań, a sama terminologia związana z tą tematyką jest niejednorodna. Brakuje więc kompleksowej analizy wirtualizacji zachowań konsumentów na wszystkich eta- pach procesu decyzyjnego w trakcie, a także analizy poziomu wirtualizacji za- chowań konsumentów już po adaptacji bankowości elektronicznej. Teoriopoznaw- cza wartość przeprowadzonych badań widoczna jest więc w tym, że wzbogaca obecną wiedzę i zarazem wypełnia istniejącą w tym obszarze lukę. Dodatkowo poruszana w pracy tematyka jest istotna z aplikacyjnego punktu widzenia. Głównym celem publikacji jest przybliżenie poziomu wirtualizacji zacho- wań konsumentów usług bankowych oraz autorskiej typologii konsumentów na tym rynku. Osiągnięcie tak zarysowanych celów możliwe jest tylko przy zasto- sowaniu odpowiednich rozwiązań metodycznych. Stąd do celów metodycznych pracy zaliczyć należy: rozstrzygnięcie problemów koncepcyjno-metodycznych związanych z badaniem wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych, w tym ocenę przydatności poszczególnych metod w analizach wirtualizacji za- chowań konsumentów. Celem aplikacyjnym pracy jest wskazanie możliwości i obszarów praktycznego wykorzystania wiedzy na temat wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych w procesie podejmowania strategicznych decy- zji marketingowych w bankach. Przedmiotem badań w publikacji są zachowania konsumentów usług ban- kowych, w szczególności poziom ich wirtualizacji oraz czynniki je kształtujące. Podmiotem badań są pełnoletni konsumenci korzystający z usług bankowych w Polsce, będący jednocześnie użytkownikami Internetu, a także przedstawiciele banków. Przeprowadzone badania miały zasięg ogólnopolski. Charakterystyka rynku usług bankowych objęła okres od 2000 do 2020 roku, w trakcie którego najintensywniej rozwijała się wirtualizacja usług bankowych. Badania bezpo- średnie przeprowadzono w latach od 2016 do 2019. Badanie zjawiska wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych jest procesem złożonym. Każde badania rynkowe i marketingowe, w tym rów- nież badania wykorzystane w ramach niniejszej monografii, wymagają stworzenia dedykowanego im programu, który określałby optymalny zakres badań. W ba- daniach zachowań konsumentów w warunkach wirtualizacji, w celu zachowania rzetelności oraz trafności wnioskowania, konieczne wydaje się łączenie źródeł i metod badań w sposób poprawny metodologicznie6. W badaniu zastosowano więc triangulację metodologiczną bazującą na metodologicznym pluralizmie, według którego możliwe jest zastosowanie metod z różnych paradygmatów i po- dejść7. Na potrzeby niniejszego opracowania, w pierwszym kroku zebrano infor- macje ze źródeł wtórnych. Umożliwiło to rozpoznanie tematu i zaprojektowanie badań ze źródeł pierwotnych. Informacje ze źródeł pierwotnych zgromadzono w pierwszej kolejności w drodze wywiadów pogłębionych przeprowadzonych wśród przedstawicieli banków. Na podstawie zebranych danych opracowano kwestionariusz ankiety, wykorzystany na drugim etapie analizy, który opierał się na przeprowadzeniu ogólnopolskich badań bezpośrednich metodą ankietową z wykorzystaniem kwestionariusza jako narzędzia badawczego. Ostatnim eta- pem badań bezpośrednich było przeprowadzenie badań jakościowych z wyko- rzystaniem metody netnograficznej. Przeprowadzenie badań według procedury opisanej powyżej zagwarantowało zdobycie szerokiego spektrum informacji i poznanie kilku perspektyw umożliwiających dogłębną i szczegółową analizę kompleksowego zjawiska, jakim jest wirtualizacja zachowań konsumentów usług bankowych. W niniejszej monografii można wyodrębnić trzy warstwy: teoretyczną, me- todyczną oraz empiryczną, na które składają się: pięć rozdziałów, wstęp oraz zakończenie. Rozdział 1 publikacji ma charakter teoretyczny. Podjęto w nim dyskusję w zakresie obszaru tematycznego związanego z konsumentem i jego zachowaniami w warunkach wirtualizacji. Sprecyzowano w nim pojęcia związa- ne z wirtualizacją oraz wskazano czynniki determinujące wirtualizację zacho- wań konsumentów. W rozdziale 2 opisano rynek usług bankowych w warunkach wirtualizacji. Omówiono w nim pojęcie i charakterystykę rynku usług banko- wych, przedstawiono proces wirtualizacji usług bankowych oraz specyfikę ryn- ku usług bankowych w Polsce w warunkach wirtualizacji. Na końcu rozdziału opisano nowe trendy występujące na badanym rynku w warunkach wirtualizacji. Rozdział 3 ma charakter metodyczny. Przedstawiono w nim paradygmaty jako podstawę teorii o zachowaniach konsumentów oraz wyniki systematycznego przeglądu literatury, które pozwoliły na prezentację ewolucji badań i stanu wie- dzy w obszarze wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych. Na- stępnie zaprezentowano organizację i metodykę podjętych badań bezpośrednich, przedstawiono strukturę badanej populacji, a także scharakteryzowano próbę badawczą. Kolejne dwa rozdziały mają charakter empiryczny. Zawarto w nich prezentację wyników badań bezpośrednich. W rozdziale 4 przedstawiono wir- tualizację zachowań konsumentów w ujęciu mimetycznych oraz proces decyzyj- ny konsumenta w kontekście wirtualizacji. Podjęto również próbę zidentyfiko- wania czynników determinujących, różnicujących i blokujących badane zjawisko, a następnie – przeprowadzenia typologii konsumentów w warunkach wirtualizacji ich zachowań na rynku usług bankowych, po czym scharakteryzowano zidenty- fikowane typy. W rozdziale 5 zaprezentowano zjawisko wirtualizacji zachowań konsumentów w świetle badań jakościowych. Przedstawiono charakterystykę tego zjawiska, a także charakterystykę zwirtualizowanych konsumentów usług bankowych. Podjęto próbę wskazania kierunków rozwoju wirtualizacji zacho- wań konsumentów usług bankowych, a także zastosowania wiedzy pozyskanej w drodze badań bezpośrednich w działalności marketingowej banków. Pracę zakończono wnioskami o charakterze poznawczym i aplikacyjnym wynikającymi zarówno z części teoretycznej, jak i praktycznej. Omówiono ograniczenia pracy i wskazano możliwe dalsze kierunki badań w tym obszarze.
Internet, jako jedna z najbardziej rewolucyjnych innowacji ostatnich lat, stał się obecnie podstawowym narzędziem komunikacji interpersonalnej, a w następ- stwie ma istotny wpływ na zachowania konsumentów i gospodarstw domowych, w szczególności w zakresie podejmowania decyzji konsumpcyjnych. Rozwój Internetu przyczynił się do rozwoju tzw. cybernetycznej konsumpcji, czyli in- nymi słowy konsumpcji z wykorzystaniem Internetu, a także rozwoju nowego wymiaru działania konsumentów – cybernetycznej przestrzeni konsumpcyjnej. Może być ona rozumiana jako wirtualna rzeczywistość generowana przez kom- putery, sieć i Internet, w której funkcjonuje konsument1. Stąd w literaturze przed- miotu można znaleźć określenie współczesnego społeczeństwa jako cywilizacji informatycznej lub społeczeństwa informacyjnego2. Oznacza to, że konsumenci nie tylko przenoszą część swoich zachowań do Internetu, ale też, że w Internecie wytworzyli nowe wzorce zachowań, które wcześniej nie występowały. Pojęcie wirtualizacji zachowań konsumentów jest trudne do zdefiniowana, a jednocześnie bardzo pojemne. Należy to zjawisko omawiać w dwóch ujęciach: statycznym, jako stan, i dynamicznym, jako proces. W pierwszym ujęciu wirtua- lizacja zachowań konsumentów to stan zaspokajania potrzeb konsumpcyjnych za pomocą elektronicznych środków przekazu, w szczególności przez Internet3. Wirtualizacja zachowań konsumentów w ujęciu dynamicznym będzie natomiast rozpatrywana w kontekście wzrastającego nasycenia życia społecznego oraz gospodarczego technologiami internetowymi, rosnącą liczbą konsumentów, którzy przeznaczają coraz więcej czasu na czynności wykonywane w Internecie. Wirtualizacja w ujęciu dynamicznym, czyli procesowym, definiowana może być także jako spektakularny na przestrzeni lat rozwój technologii informacyjnych oraz teleinformatycznych umożliwiających zastosowanie rozwiązań interneto- wych, mobilnych czy elektronicznych w procesach konsumpcyjnych, wpływając na zmiany dotychczasowych oraz kreowanie nowych zachowań konsumentów4. Wirtualizacja zachowań konsumentów jest zatem zjawiskiem wielokierunko- wym i wielorodnym, przez co należy ją rozpatrywać w ujęciu kilku typów: wir- tualizacji mimetycznej, kreującej i autonomicznej5. Wirtualizacja mimetyczna może być ujmowana jako kopiowanie już istniejących zachowań konsumpcyj- nych do cyberprzestrzeni. Wirtualizacja kreująca będzie z kolei obejmować za- chowania konsumpcyjne, które nie mają swojego odzwierciedlenia poza cyber- przestrzenią. Wirtualizacja autonomiczna jest na razie stanem utopijnym oraz zakłada samouczenie się i samoorganizację programów w ramach cyberprze- strzeni. Najczęściej w literaturze podejmowane są analizy wirtualizacji zacho- wań konsumentów w ujęciu mimetycznym. Oznacza to, że większość pozycji literaturowych omawiających tematykę wirtualizacji zachowań konsumentów skupia się na analizie tych zachowań, które istnieją także w świecie offline. Czę- sto pomijane są zachowania specyficzne tylko dla cyberprzestrzeni, a więc wir- tualizacja zachowań w ujęciu kreującym. Na potrzeby niniejszej publikacji przyjmuje się pojęcie wirtualizacji za- chowań konsumentów jako stan zaspokajania potrzeb konsumpcyjnych z wyko- rzystaniem Internetu w ujęciu zarówno mimetycznym, jak i kreującym. To znaczy, że zakłada się, iż wirtualizacja zachowań konsumentów przejawia się zarówno w przenoszeniu istniejących już zachowań do cyberprzestrzeni, jak i w kreowa- niu nowych. Wirtualizację zachowań konsumentów początkowo obserwowano przede wszystkim w odniesieniu do zakupu produktów w Internecie. Jednakże coraz częściej obserwuje się ją także na rynku usług. Dotyczy to także tych usług, które dotychczas nabywane były wyłącznie poprzez kanały tradycyjne. Jednym z takich rynków jest rynek usług bankowych, który często postrze- gany jest jako swoista lokomotywa postępu gospodarczego. Jednocześnie jest jednym z najdynamiczniej wirtualizujących się rynków usług w Polsce z długą historią. Za początek bankowości internetowej w Polsce uznaje się 14 paździer- nika 1998 roku, gdy Bank Gospodarczy w Łodzi wprowadził możliwość prowa- dzenia obsługi konta bankowego przez Internet. Wirtualizacja taka ma prowa- dzić do unowocześniania i rozwoju tego rynku. Przejawia się ona poprzez udostępnienie wszystkich usług bankowych wirtualnie, poprzez zmniejszanie ilości fizycznych placówek bankowych, jak również poprzez wykorzystywanie Internetu oraz nowoczesnych technologii do sprzedaży swoich usług, a także do komunikacji i budowania relacji z otoczeniem. Dotyczy ona równocześnie sa- mych zachowań konsumentów, którzy coraz częściej całą swoją aktywność przenoszą do kanałów wirtualnych. W literaturze często analizowana jest wirtua- lizacja banków i ich usług, natomiast rzadko pojawiają się opracowania dotyczą- ce wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych. W dotychczasowych opracowaniach dotyczących rynku usług bankowych brakuje charakterystyki procesu decyzyjnego konsumentów w kontekście wirtualizacji ich zachowań, a sama terminologia związana z tą tematyką jest niejednorodna. Brakuje więc kompleksowej analizy wirtualizacji zachowań konsumentów na wszystkich eta- pach procesu decyzyjnego w trakcie, a także analizy poziomu wirtualizacji za- chowań konsumentów już po adaptacji bankowości elektronicznej. Teoriopoznaw- cza wartość przeprowadzonych badań widoczna jest więc w tym, że wzbogaca obecną wiedzę i zarazem wypełnia istniejącą w tym obszarze lukę. Dodatkowo poruszana w pracy tematyka jest istotna z aplikacyjnego punktu widzenia. Głównym celem publikacji jest przybliżenie poziomu wirtualizacji zacho- wań konsumentów usług bankowych oraz autorskiej typologii konsumentów na tym rynku. Osiągnięcie tak zarysowanych celów możliwe jest tylko przy zasto- sowaniu odpowiednich rozwiązań metodycznych. Stąd do celów metodycznych pracy zaliczyć należy: rozstrzygnięcie problemów koncepcyjno-metodycznych związanych z badaniem wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych, w tym ocenę przydatności poszczególnych metod w analizach wirtualizacji za- chowań konsumentów. Celem aplikacyjnym pracy jest wskazanie możliwości i obszarów praktycznego wykorzystania wiedzy na temat wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych w procesie podejmowania strategicznych decy- zji marketingowych w bankach. Przedmiotem badań w publikacji są zachowania konsumentów usług ban- kowych, w szczególności poziom ich wirtualizacji oraz czynniki je kształtujące. Podmiotem badań są pełnoletni konsumenci korzystający z usług bankowych w Polsce, będący jednocześnie użytkownikami Internetu, a także przedstawiciele banków. Przeprowadzone badania miały zasięg ogólnopolski. Charakterystyka rynku usług bankowych objęła okres od 2000 do 2020 roku, w trakcie którego najintensywniej rozwijała się wirtualizacja usług bankowych. Badania bezpo- średnie przeprowadzono w latach od 2016 do 2019. Badanie zjawiska wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych jest procesem złożonym. Każde badania rynkowe i marketingowe, w tym rów- nież badania wykorzystane w ramach niniejszej monografii, wymagają stworzenia dedykowanego im programu, który określałby optymalny zakres badań. W ba- daniach zachowań konsumentów w warunkach wirtualizacji, w celu zachowania rzetelności oraz trafności wnioskowania, konieczne wydaje się łączenie źródeł i metod badań w sposób poprawny metodologicznie6. W badaniu zastosowano więc triangulację metodologiczną bazującą na metodologicznym pluralizmie, według którego możliwe jest zastosowanie metod z różnych paradygmatów i po- dejść7. Na potrzeby niniejszego opracowania, w pierwszym kroku zebrano infor- macje ze źródeł wtórnych. Umożliwiło to rozpoznanie tematu i zaprojektowanie badań ze źródeł pierwotnych. Informacje ze źródeł pierwotnych zgromadzono w pierwszej kolejności w drodze wywiadów pogłębionych przeprowadzonych wśród przedstawicieli banków. Na podstawie zebranych danych opracowano kwestionariusz ankiety, wykorzystany na drugim etapie analizy, który opierał się na przeprowadzeniu ogólnopolskich badań bezpośrednich metodą ankietową z wykorzystaniem kwestionariusza jako narzędzia badawczego. Ostatnim eta- pem badań bezpośrednich było przeprowadzenie badań jakościowych z wyko- rzystaniem metody netnograficznej. Przeprowadzenie badań według procedury opisanej powyżej zagwarantowało zdobycie szerokiego spektrum informacji i poznanie kilku perspektyw umożliwiających dogłębną i szczegółową analizę kompleksowego zjawiska, jakim jest wirtualizacja zachowań konsumentów usług bankowych. W niniejszej monografii można wyodrębnić trzy warstwy: teoretyczną, me- todyczną oraz empiryczną, na które składają się: pięć rozdziałów, wstęp oraz zakończenie. Rozdział 1 publikacji ma charakter teoretyczny. Podjęto w nim dyskusję w zakresie obszaru tematycznego związanego z konsumentem i jego zachowaniami w warunkach wirtualizacji. Sprecyzowano w nim pojęcia związa- ne z wirtualizacją oraz wskazano czynniki determinujące wirtualizację zacho- wań konsumentów. W rozdziale 2 opisano rynek usług bankowych w warunkach wirtualizacji. Omówiono w nim pojęcie i charakterystykę rynku usług banko- wych, przedstawiono proces wirtualizacji usług bankowych oraz specyfikę ryn- ku usług bankowych w Polsce w warunkach wirtualizacji. Na końcu rozdziału opisano nowe trendy występujące na badanym rynku w warunkach wirtualizacji. Rozdział 3 ma charakter metodyczny. Przedstawiono w nim paradygmaty jako podstawę teorii o zachowaniach konsumentów oraz wyniki systematycznego przeglądu literatury, które pozwoliły na prezentację ewolucji badań i stanu wie- dzy w obszarze wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych. Na- stępnie zaprezentowano organizację i metodykę podjętych badań bezpośrednich, przedstawiono strukturę badanej populacji, a także scharakteryzowano próbę badawczą. Kolejne dwa rozdziały mają charakter empiryczny. Zawarto w nich prezentację wyników badań bezpośrednich. W rozdziale 4 przedstawiono wir- tualizację zachowań konsumentów w ujęciu mimetycznych oraz proces decyzyj- ny konsumenta w kontekście wirtualizacji. Podjęto również próbę zidentyfiko- wania czynników determinujących, różnicujących i blokujących badane zjawisko, a następnie – przeprowadzenia typologii konsumentów w warunkach wirtualizacji ich zachowań na rynku usług bankowych, po czym scharakteryzowano zidenty- fikowane typy. W rozdziale 5 zaprezentowano zjawisko wirtualizacji zachowań konsumentów w świetle badań jakościowych. Przedstawiono charakterystykę tego zjawiska, a także charakterystykę zwirtualizowanych konsumentów usług bankowych. Podjęto próbę wskazania kierunków rozwoju wirtualizacji zacho- wań konsumentów usług bankowych, a także zastosowania wiedzy pozyskanej w drodze badań bezpośrednich w działalności marketingowej banków. Pracę zakończono wnioskami o charakterze poznawczym i aplikacyjnym wynikającymi zarówno z części teoretycznej, jak i praktycznej. Omówiono ograniczenia pracy i wskazano możliwe dalsze kierunki badań w tym obszarze.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2025 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.