"Mobbing" (assédio psicológico) no trabalho: uma síndrome psicossocial multidimensional

Abstract

RESUMO -No Brasil, o interesse pelo estudo do mobbing é recente. Nesta revisão, foram descritas as várias denominações dadas ao fenômeno, suas diferentes definições e características, visando uma delimitação teórico-conceitual. Buscou-se um aprofundamento da relação de semelhança entre os conceitos etológico e psicológico do mobbing, verificando-se que os mesmos guardam especificidades, sobretudo quanto às implicações evolutivas e ecológicas propostas pela etologia. A princípio, pode-se dizer que a semelhança entre os conceitos é somente morfológica. Uma abordagem evolucionista do mobbing no ambiente de trabalho, no entanto, poderia trazer novas contribuições para o seu entendimento como uma síndrome psicossocial multidimensional.Palavras-chave: mobbing; assédio psicológico; assédio moral; trabalho; trabalhadores. Workplace Mobbing: A MultidimensionalPsychosocial Syndrome ABSTRACT -In Brazil only recently we had few studies on mobbing (psychological harassment at the workplace). This paper reports on a review of the literature in which definitions, characterizations and delimitations of mobbing were thoroughly examined with a view to a theoretical-conceptual definition of this phenomenon. Special attention was given to the similarities between the ethological and psychological concepts of mobbing. These concepts yield specificities, mostly when evolutionary and ecological implications are, according to the ethological model, taken into consideration. Apparently, the similarity between these two concepts is only morphological. However, an evolutionary approach to mobbing at the workplace may bring new contributions towards a better understanding of mobbing and see it as a multidimensional psychosocial syndrome.Key words: mobbing; bullying; psychological harassment; work; workers.2000. O reconhecimento do mobbing 2 como uma nova causa de mal-estar e adoecimento no trabalho tem mobilizado pesquisadores da área da saúde mental ocupacional e foi objeto de um seminário especial, que antecedeu a programação do 27º Congresso Internacional de Saúde no Trabalho, ocorrido em Foz do Iguaçu (PR) em 2002.Nos novos modelos de análise da violência no ambiente de trabalho propostos pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), suas manifestações físicas e psicológicas são igualmente consideradas, tendo sido dada importância aos atos de violência, considerados até o momento como "menos graves", tais como, o amedrontamento, a intimidação ou o assédio psicológico no trabalho. A partir desta proposta, rejeita-se a idéia de que a violência no ambiente de trabalho comporte unicamente fatores pessoais e passa-se a considerá-la como resultante de uma combinação de causas relativas às pessoas, ao meio ambiente, ao ambiente de trabalho e às condições organizacionais e contratuais do trabalho. Assim como às formas de interação entre os próprios trabalhadores, entre os clientes e os trabalhadores e entre estes e empresá-rios (ILO, 2000).A presença da violência no ambiente de trabalho implica em custos consideráveis para os indivíduos em...

Assédio Moral No Trabalho Da Enfermagem

“…Outro aspecto que deve ser considerado é a existência de autores que defendem que o assédio moral no trabalho corresponde a uma síndrome psicossocial multidimensional, juntamente com o assédio psicológico, ostracismo social, psicoterrorismo. Tal fato tem causado confusão em virtude das diversas conceituações, o que dificulta o avanço de sua abordagem e de um adequado enfrentamento dessa situação-problema (14) .…”

Anatomía de una confusión: error diagnóstico de patología paranoide en víctimas de mobbing

“…El mobbing ha sido definido como la mayor amenaza actual para la salud de los trabajadores y se caracteriza como un tipo de violencia psicológica que es ejercida en el ámbito laboral de forma deliberada y continuada hacia un sujeto aislado por parte de otro u otros de su mismo entorno que pueden tener una relación jerárquica en relación al acosado, simétrica o subordinada, aunque esta última sea más infrecuente [1][2][3]5,[19][20][21] . Leymann nos habla de una situación de indefensión que se convierte en estructural y de un encadenamiento del acoso que como mínimo se prolonga a lo largo de 6 meses con acciones hostiles frecuentes (al menos 1 vez por semana) que en la mayoría de los casos son "silenciosas" o poco explícitas.…”

Assédio Moral em Estudantes Trabalhadores e sua Relação com o Bem-Estar no Trabalho

“…Consiste em uma série de humilhações, perseguições e agressões simultâneas, com o propósito de desestabilizar a vítima emocionalmente (Freitas, 2001;Barreto, 2003;Hirigoyen, 2002Hirigoyen, , 2005Guimarães & Rimoli, 2006;Silva e cols., 2011). O assédio moral pode envolver duas grandes perspectivas: a do assédio pessoal, relacionado às questões de relações interpessoais; e a do assédio organizacional, associado a demandas do contexto, processo e da gestão do trabalho (Soboll, 2008).…”