Modelagem organizacional na gestão de contratos de obras públicas: estudo de caso na Universidade Federal do Ceará

Abstract

Percebem-se, na administração pública, muitos problemas na contratação de obras e serviços, tais como: não cumprimento do objeto do contrato, atraso na entrega do produto e orçamentos executados superiores aos estimados. A pesquisa tem como objetivo apresentar uma modelagem organizacional para a gestão de contratos de obras públicas, aplicada na Universidade Federal do Ceará. O artigo apresenta como resultado os submodelos organizacionais: modelo de objetivos e regras de negócio, modelo de processo, modelo de atores e recursos desenvolvidos sob a luz da metodologia Enterprise Knowledge Development (EKD). A visão sistêmica, proporcionada pelos submodelos, possibilita a melhoria dos processos e a identificação clara sobre a gestão de contratos, indicando as oportunidades de melhorias. O estudo permite estabelecer estratégias que auxiliam na identificação dos entraves na contratação pública.

Más allá del ring y del gimnasio

“…Aunque la opinión sobre el boxeo ha sido polémica (Moreno, 2012), su trascendencia social o nivel de significancia entre algunos sectores de la población se asocia con la actuación de aquellas organizaciones responsables directamente de supervisar y arbitrar la actividad boxística, así como de algunos grupos de opinión inmiscuidos en su práctica, como son los periodistas, los funcionarios públicos, los médicos Enfoque de la investigación La investigación adopta un enfoque cualitativo con alcance descriptivo. Cualitativo porque pretende una interpretación del comportamiento de la realidad objeto de estudio recurriendo a un proceso indagatorio que, a través de la interpretación y el diálogo, busca la comprensión de la perspectiva de los individuos involucrados en el contexto de la investigación (Schettini y Cortazzo, 2015;Livian, 2015;Campos y Maia, 2018;Barbosa y Urrea, 2018). El alcance de la investigación es de carácter descriptivo porque tiene como objetivo describir y analizar un proceso social tal como ocurre, e incluso seguir su evolución, sin ningún tipo de manipulación de variables o uso de hipótesis preconcebidas, por medio de la observación de los comportamientos o la aplicación de cuestionarios y entrevistas a personas que tienen experiencias prácticas con el problema investigado (Ato, López y Benavente, 2013;Campos y Maia, 2018).…”

“…Cualitativo porque pretende una interpretación del comportamiento de la realidad objeto de estudio recurriendo a un proceso indagatorio que, a través de la interpretación y el diálogo, busca la comprensión de la perspectiva de los individuos involucrados en el contexto de la investigación (Schettini y Cortazzo, 2015;Livian, 2015;Campos y Maia, 2018;Barbosa y Urrea, 2018). El alcance de la investigación es de carácter descriptivo porque tiene como objetivo describir y analizar un proceso social tal como ocurre, e incluso seguir su evolución, sin ningún tipo de manipulación de variables o uso de hipótesis preconcebidas, por medio de la observación de los comportamientos o la aplicación de cuestionarios y entrevistas a personas que tienen experiencias prácticas con el problema investigado (Ato, López y Benavente, 2013;Campos y Maia, 2018).…”