Este artículo describe y analiza la violencia interpersonal del Centro de Cumplimiento Penitenciario Colina II, una de las cárceles más violentas del país, a partir de las vivencias de internos y funcionarios. Su importancia está dada porque los muros de la cárcel son mucho más permeables de lo que parece y la violencia se filtra, tanto desde el interior del espacio carcelario hacia los barrios, y también viceversa (Coyle, 2022). La metodología utilizada corresponde a un estudio de caso donde se empleó un enfoque cualitativo, a través de entrevistas individuales (4) y grupos focales con internos y funcionarios (2 grupos focales y un total de 13 participantes). Para analizar las vivencias de los internos y funcionarios se utilizó como metodología la Teoría Fundamentada (TF). De las vivencias surge la necesidad compartida para intervenir la violencia interpersonal, recuperando la legitimidad del actuar de la administración penitenciaria y mejorando la gobernanza carcelaria.