SAŽETAKMotivacija je uticaj koji pokreće, usmjerava i održava željeno ponašanje ljudi. Na motivisanost pojedinca utiču njegove lične karakteristike kao što su potrebe, stavovi, interesi, karateristike posla i karakteristike organizacije u kojoj radi. Unutrašnji faktori motivacije će u situaciji kad je odluka da se ulazi u sestrinstvo donesena mnogo ranije (djetinjstvo) biti dovoljni da se ostane u profesiji čak i kad su prisutni jaki spoljašnji faktori koji smanjuju motivaciju. Smanjen broj medicinskih sestara uz povećan obim posla predstavlja najveću potencijalnu prijetnju urušavanja zdravstvene njege. U Domu zdravlja Šamac ispitivali smo faktore koji motivišu medicinske sestre za kvalitetan rad i ukazati na potrebu da se rukovodioci u zdravstvu bave rješavanjem složenih pitanja motivacije zaposlenih. Glavni faktor motivacije je materijalna nadoknada. Ovo je očekivano za siromašne zemlje kao što je naša, a razlozi su u nagomilanim socio-ekonomskim teškoćama u državi i činjenici da su primanja zdravstvenih radnika nepromijenjena godinama ili čak smanjena. Medicinskim sestrama/ tehničarima uz kvalitetne stručne saradnike i savremenu opremu neophodno je adekvatno vrednovanje sredine. Zanemarivanje ovih faktora uz permanentni nedostatak zaposlenih i povećavanje svakodnevnog obima posla čini da se među zdravstvenim radnicima sve više javlja nezadovoljstvo i razočaranost. Rukovodioci u zdravstvenim institucijama treba da su zainteresovani da motivišu ljude da bi osigurali da oni postignu svoj maksimalni potencijal, da poznaju potrebe zaposlenih i ohrabre ih kroz obezbjeđivanje raznih podsticaja koji mogu biti materijalni, ekonomski i psihološki.
KLJUČNE REČI
UVODMotivacija je uticaj koji pokreće, usmjerava i održa-va željeno ponašanje ljudi. Na motivisanost pojedinca utiču njegove lične karakteristike kao što su potrebe, stavovi, interesi, karateristike posla i karakteristike organizacije u kojoj radi (1,2). Ljudski faktor je najvažniji i najviše kritičan od svih organizacionih resursa. Motivacija da se izabere sestrinstvo kao profesija vodjena je i unutrašnjim i spoljašnjim faktorima. Tri najčešća unutrašnja faktora su: želja da se pomogne i brine o drugima, interesantan i izazovan posao i lična iskustva (primjer sopstvenog liječenja ili nekog bliskog, postojanje nekog u porodici koje bio med. sestra, ...). Unutrašnji faktori motivacije će u situaciji kad je odluka da se ulazi u sestrinstvo donesena mnogo ranije (djetinjstvo) biti dovoljni da se ostane u profesiji čak i kad su prisutni jaki spoljašnji faktori koji smanjuju motivaciju. Da bi se zadržali unutrašnji faktori motivacije kod medicinskih sestara potrebno je da zdravstvena organizacija vrednuje, podstakne i omogući njihovo učenje (3). U sistemima gdje su medicinske sestre konstantno previše zauzete zbog malog broja osoblja, mogućnost organizacije da održi individualne faktore unutrašnje motivacije može biti dovedena u pitanje. Smanjen broj medicinskih sestara uz povećan obim posla predstavlja najveću potencijalnu prijetnju urušavanja zdravstvene njege (4,5...