Motivations of the religious tourist - pilgrim and his satisfaction

Abstract

In the present investigation an analysis of the motivations of religious-pilgrim tourists and their satisfaction with a series of factors that make up the offer, infrastructure and tourism supra-structure of El Cisne is developed; parish that is located to the northeast of the corner Loja at a distance of 72 km. In this town is its imposing basilica considered as the only one in the Ecuadorian extreme south where the pilgrimage in honor of the Virgin of El Cisne takes place on August 15 of each year. The methodology of this research is through a statistical-descriptive analysis using the survey technique and the Likert scale where the score is detailed on a scale of 1 to 5, the value of 1 means very dissatisfied and the score 5 is very satisfied. These data were collected through a survey applied to religious tourists and pilgrims during the time of pilgrimage. The factors included in the survey encompass three blocks: the supply, infrastructure and superstructure of the area. Through the development of the field research, the results that are manifested in the different opinions of the respondents are presented, based on this, the level of satisfaction of the religious and pilgrim tourist is determined, as well as the real motivations that drive the development of this modality of tourism in the area, the vision and the tourist experience that the religious pilgrim tourist has in this locality.

Turismo Alternativo: Actividades del Turismo Religioso como Estrategia de Desarrollo del Cantón Nobol

“…Los participantes en las encuestas de visitantes, también, consideraron que el turismo religioso es un medio para acercarse a Dios y lo vinculan con el cantón Nobol en el ámbito cultural y espiritual, por lo que tiene gran importancia para ellos. En ese sentido, los fieles religiosos veneran la vida de servicio de Santa Narcisa de Jesús al servicio de Dios 10 .…”

“…En ese sentido, se puede declarar que el cantón Nobol posee una serie de fortalezas ya establecidas y varias oportunidades de desarrollo que integran la sostenibilidad y los beneficios económicos para la comunidad local. El inventario de los recursos turísticos del cantón se distribuye en atractivos turísticos como el Río Daule, la hacienda San José, el Santuario Santa Narcisa de Jesús, celebraciones religiosas, algunos comedores y un complejo turístico; sin embargo, su potencial turístico tiene su fundamento en la religión católica [10] .…”

“…Sin embargo, la Travel Industry Association of América reportó que los turistas que se interesan en vacaciones de turismo religioso fluctúan entre los 18 hasta más de 55 años [9] ; por lo que es importante que las entidades religiosas del cantón atiendan esta demanda y organicen programas de viajes. Respecto del perfil levantado por Mora et al 10 , hay una variación porque ellos registraron la mayoría en el rango de edad de 31 a 40 años.…”

La imagen de Cartago, Costa Rica como un destino religioso desde la percepción del turista

“…Esta prueba derivó en adecuaciones a 6 ítems. García et al, (2017) y Mora-Jácome et al (2018 en el turismo religioso existen dos vertientes: el turista religioso y el peregrino. El primero considera su creencia personal para acudir al santuario religioso a adorar a la imagen divina, pero, permanece más tiempo realizando actividades turísticas, mientras que el segundo realiza exclusivamente actos de devoción, penitencia o religiosidad, sin intenciones secundarias de visitar el lugar y por lo tanto gastar recursos.…”

“…Derivado del crecimiento de la práctica del turismo religioso como nicho de mercado (Mora-Jácome et al, 2018;Bidžan-Gekić et al, 2019) económico, cultural y social, se consideró estudiar este destino de Costa Rica. Un punto importante que tomó en cuenta este trabajo fue el arraigo católico del país, que lo ubica entre los países de América Latina con mayoría de personas que profesan esta religión, donde aproximadamente 62% de la población tiene afinidad a esta (Pignataro y Treminio, 2019).…”