Nous présentons une approche pour la conception d'un système multi-agent de préparation des acteurs communaux à la gestion de crises, dans le contexte d'une interaction via des tables tangibles distribuées. Notre point focal est celui des normes qui régissent ces interventions. Le rôle du système est d'analyser la validité des interventions au sens de ces normes et de transmettre des feedbacks appropriés. La perspective normative permet une modélisation unifiée des 3 facettes (production, coordination et communication) de la collaboration. Nous présentons les premières étapes de conception, qui s'appuie sur la plateforme JaCaMo, ainsi qu'un exemple d'application à des scénarios simples. ABSTRACT. We present an approach for the design of a multi-agent system for the training of municipal services to natural crisis management, under remote and connected tangible interaction. Our focus is on the protocols that govern human intervention. The system role is to analyze the validity of intervention with respect to these norms and to generate appropriate feedbacks. We propose a unified modeling of the 3 facets of collaboration (production, coordination and communication) under the normative perspective. We present the first designing steps, which draws on the JaCaMo framework, together with an application example to simple scenarios.