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DedicatóriaAos meus pais, Graça e Carlos.
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Esta página foi intencionalmente deixada em brancov Agradecimentos Disse José de Alencar "O poder nasce do querer. Sempre que o homem aplicar a veemência e perseverante energia da sua alma a um fim, vencerá os obstáculos, e, se não atingir o alvo fará, pelo menos, coisas admiráveis". Neste caminho não estive só e é por isso que agradeço, em primeiro lugar aos meus pais, Graça e Carlos por me ensinarem lutar pelos sonhos mesmo quando mais ninguém acreditar. Por me mostrarem que a nossa coragem, garra e luta pode vencer tudo, até prognósticos médicos traçados.À Doutora Eduarda Fernandes, autora do tema, para a qual não consigo ter palavras para agradecer toda a ajuda, orientação, as palavras nos momentos mais difíceis, a ínfima paciência e compreensão. Trago-a genuinamente no meu coração.Agradeço à Doutora Lígia Febra, orientadora do mestrado, por não me ter deixado desistir e pelo sorriso que sempre recebi.À Doutora Alexandra Seco pelo apoio na parte estatística deste trabalho e à Técnica de Gestão do IPL, Sra. Tatiana Santos pela preciosa ajuda na construção dos questionários.Às minhas irmãs, Ângela e Teresa agradeço a ajuda e a paciência.Ao meu grande amigo André, pelas ínfimas horas de apoio que me deu e por todas as vezes que me lembrou que eu era capaz.À Sandra, por me ter ouvido chorar a exaustão nos primeiros dias de aulas do mestrado conciliado com o trabalho e por toda a amizade e carinho. À Patrícia, a minha parceira do mestrado, por todos os sorrisos que me despertou nos momentos de desânimo, pela amizade e pelo incrível empenho na distribuição de questionários.Ao Jimmy, por todo o carinho, compreensão e força num dos momentos mais duros deste processo.
AbstractThis study was carried out under de Master in Management and aimed to verify the existence of an anchoring effect in the determination of an economic incentive for recycling, using for this purpose three different questionnaires, which sought to obtain from people inquired, the values that they would need to receive to always do recycling in their daily lives.Considering the current discussion in Portugal about the need to implement economic instruments to improve waste management performance (Assembleia da República, 2013), the correct setting of the incentive value assumes a particular importance.This study examined the impact of using a high and a low anchor for three distinct types of materials: plastic, glass and paper. These anchors were calculated based on responses to a first survey called the calibration group.In the high anchor situation, the value that people needed to receive to always recycling got an anchor index to the material glass, which stood out when compared with the same index in relation to plastic and paper.In what concerns the lower anchor, the results were much more striking. Highlighted, it was also the material glass, although the results related to the other materials, plastic and paper, have also been very clear....