Normes éthiques et culture managériale : quelles interactions ? Le cas des Big Four

Abstract

Cette étude met en perspective la culture managériale et les normes éthiques dans les Big Four afin de voir en quoi la culture managériale rend possible ou, au contraire, difficile l’application de l’éthique définie par ces cabinets. Les résultats d’une analyse thématique de trente-huit entretiens semi-directifs menés auprès d’anciens et actuels collaborateurs des établissements français des Big Four révèlent comment certaines caractéristiques de la culture managériale – l’uniformisation, la communication, le chiffre, la compétition statutaire, l’esprit de cour – peuvent interférer avec la mise en œuvre des normes éthiques affichées par ces cabinets : la qualité du service au client, l’esprit d’équipe, le développement professionnel, l’accomplissement individuel. Ces interactions conduisent à des dilemmes que cette étude entend préciser.

Audit Quality Perception: Beyond the ‘Role‐Perception Gap’

“…Similarly, the professionals’ degree of experience and authority is evaluated via their rank ( RANK ). With regard to the shared values surrounding an audit process, a number of works stress that the big audit firms stand apart from the rest of the profession, notably in terms of their managerial culture (Fremeaux & Noël, ). The type of firm by which the auditor is employed or with which the preparer works is indicated via two variables: the size of the audit firm ( SIZE ) and whether it belongs to the ‘Big 4’ ( BIG ).…”