O acolhimento como princípio da mediação da informação

Abstract

Apresenta uma reflexão teórica que defende o acolhimento como um princípio fundamental no processo de mediação da informação. Trata-se de uma pesquisa estruturada na revisão de literatura que busca notabilizar a necessidade de percepções sociais visando ampliar o compromisso humanizador do bibliotecário. Na metodologia foi empregada a pesquisa bibliográfica em que a seleção de publicações continha o direcionamento temático sobre mediação da informação nos domínios da Biblioteconomia e Ciência da Informação. As definições conceituais de acolhimento foram extraídas de artigos científicos levantados em revistas especializadas de saúde pública disponíveis na fonte eletrônica SciELO. Este estudo tem como objetivo geral oferecer aportes teóricos que substanciam o embasamento nas atividades do fazer bibliotecário visando contemplar o usuário de bibliotecas e demais ambientes e equipamentos informacionais pela mediação da informação. Aborda o acolhimento considerando as diferenças e subjetividades individuais no usuário, enquanto sujeito histórico e social. Na conclusão oferece argumentações finais que remetem à necessidade do aprofundamento de estudos contínuos a fim de se priorizar o tratamento oferecido aos usuários pelas atividades de mediação da informação. Portanto, o presente artigo representa uma reflexão teórica visando expandir a potencialidade do compromisso social desempenhado pelo bibliotecário pela mediação da informação