Objetivo: Compreender a adaptação das mulheres ao processo de amamentação e o apoio familiar e dos serviços de saúde. Método: Estudo qualitativo fundamentado no referencial metodológico da Etnoenfermagem, conforme a Teoria de Enfermagem Transcultural de Leininger. Foi utilizado um roteiro de entrevista semiestruturada. Resultados: Evidenciaram-se três categorias temáticas: “Enfrentando algo inesperado, mutável e desafiador”; “Convivendo com dúvidas, incertezas e desorientação” e “Identificando fontes de apoio para a manutenção da amamentação”. Conclusão: O processo de adaptação do aleitamento materno é permeado por dúvidas, incertezas e desafios. As mulheres apoiam-se em suas experiências prévias e na cultura familiar e sofrem influência direta destas. O papel da atenção básica é essencial nesse contexto.