O endomarketing como estratégia de gestão para o desempenho organizacional em grandes empresas

Abstract

O endomarketing é uma ferramenta que tem como foco motivar a equipe de trabalho para obter bons resultados, aumentar o engajamento, reduzir a rotatividade e atrair talentos qualificados. Em outras palavras, o endomarketing é um “marketing interno”, que, por meio de uma série de ferramentas, favorece a sensibilização, informa e motiva os colaboradores de uma empresa. Nesse contexto, tem-se como problema de pesquisa: como o endomarketing pode ser utilizado pelas grandes empresas para melhorar o desempenho organizacional? Sendo assim, objetiva-se relacionar a utilização do endomarketing como ferramenta de gestão adequada para a melhora do desempenho organizacional nas grandes empresas. A metodologia adotada foi qualitativa, exploratória e bibliográfica. Como resultados, verifica-se que o endomarketing pode influenciar de forma positiva na melhora do desempenho organizacional nas grandes empresas, trazendo benefícios, como: a melhora do desempenho organizacional e o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores. Por fim, conclui-se que esta ferramenta é uma estratégia organizacional que melhora o desempenho da equipe, bem como influencia no aumento da produtividade e qualidade do serviço.