O Perfil dos usuários quilombolas atendidos na Estratégia Saúde da Família do Aurá e suas percepções sobre os serviços de saúde ofertados

Abstract

A Atenção Primária à Saúde é tida como o primeiro nível de atenção dentro do sistema de saúde, representando a porta de entrada dos serviços, entretanto observa-se que, muitas vezes, a assistência e desigual, ou insatisfatória frente aas demandas dos pacientes, em especial naqueles de grupos de alta vulnerabilidade, como ocorre com os quilombolas. Desse modo, realizou-se uma pesquisa descritiva com delineamento transversal e abordagem quantitativa, visando analisar o perfil desta população, bem como conhecer suas percepções acerca dos serviços ofertados. Os principais resultados apontam um público majoritariamente feminino, e com faixa-etária em torno de 49 anos. Além disso, apontou-se deficiência no que concerne ao atendimento integral desta população, por conta de lacunas no acolhimento, referenciamento na rede de saúde, tempo de espera e resolutividade. Espera-se que este estudo possa embasar pesquisas futuras e incentivar a participação desse público nos serviços de saúde, bem como os profissionais e gestores a ofertarem uma saúde equânime e integral a esses indivíduos.