O que Motiva os Hospitais Brasileiros a Buscar a Acreditação?

Abstract

Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação O QUE MOTIVA OS HOSPITAIS BRASILEIROS A BUSCAR A ACREDITAÇÃO? RESUMO O objetivo desta pesquisa é identificar o que motiva os gestores hospitalares a buscar a acreditação. Foi realizado um survey com os 154 hospitais que atuam no Brasil e que no momento da pesquisa já possuíam ou estavam em processo de acreditação; destes, 101 (66%) responderam ao questionário. Os resultados indicam que a motivação para a busca da acreditação é um construto multidimensional e que aumentar a segurança do paciente é um dos principais motivadores. Surpreendentemente, a acreditação é vista como o início de um processo em direção ao alcance da qualidade e não como o coroamento final deste processo.

Management control levers in hospitals: the influence of accreditation on other management control systems

“…Hospitals face managerial challenges that raise concerns regarding management quality and the improvement of their management processes (Oliveira & Matsuda, 2016;Chopra & Kondapalli, 2015;Manzo, Brito, & dos Reis Corrêa, 2012). Inefficiency in these processes, inflation in the health costs and the increasing patient dissatisfaction with the services provided make it necessary to reduce costs and improve on those services (Araujo, Figueiredo, & Figueiredo, 2015). One of the strategies adopted by health organizations to improve quality and productivity is the creation of hospital accreditation programs (François & Pomey, 2005).…”