O uso de personas no design de Tecnologias Assistivas para pessoas com deficiência visual

Abstract

A representação de um grupo de usuários com características similares pode ser feita através de persona, uma ferramenta muito utilizada no processo de design de um produto ou serviço. Seu uso contribui para o desenvolvimento de produtos que visam satisfazer as necessidades e expectativas do usuário. Ao projetar produtos para pessoas com deficiência, é necessário conhecer as características, motivações, comportamentos e objetivos do público alvo. Através da criação de personas é possível pensar sob a perspectiva do usuário e direcionar o projeto. Visando desenvolver um protótipo de dispositivo de tecnologia assistiva para mobilidade de pessoas cegas, este trabalho apresenta a primeira etapa, que tem como objetivo compreender quais as necessidades, objetivos e desafios das pessoas cegas na mobilidade diária. Dessa forma, apresenta-se o processo de criação de personas e as diretrizes geradas, a partir desses perfis, para o desenvolvimento do protótipo.