ResumoO aconselhamento via Internet é uma prática profissional com uma curta história mas com comprovadas potencialidades de aplicação nas áreas do aconselhamento e da psicoterapia. Um domínio ainda inexplorado diz respeito às atitudes dos clientes acerca desta nova modalidade de aconselhamento. O presente estudo mostra que é possível medir válida e fiavelmente duas facetas atitudinais: valor e desconforto. A amostra deste estudo é constituída por 242 respondentes adultos de ambos os sexos. A validade estrutural bidimensional do instrumento foi comprovada através de uma análise de componentes principais dos itens e a consistência interna dos resultados é muito boa. As implicações práticas dos resultados são discutidas.
Palavras-chave:aconselhamento online, aconselhamento face a face, Internet, atitudes, validade
AbstractCounselling via Internet is a professional practice with a short history but with proven application potential in the areas of counselling and psychotherapy. An unexplored topic concerns client attitudes toward this type of intervention compared to more traditional forms of counselling and psychotherapy. The sample comprises 242 adult respondents of both sexes. The hypothesized structural validity of the instrument was confirmed by a principal components analysis of the ten items and the internal consistency of the results is very good. The practical implications of the results are discussed. Keywords: online counselling, face to face counseling, Internet, attitudes, validity O aconselhamento via Internet (ou online) é uma prática profissional com uma curta história mas com comprovadas potencialidades de aplicação nas áreas do aconselhamento e da psicoterapia. Como refere Barak (1999) "o aparecimento da tecnologia da informação [nos anos 1980], o seu uso muito difundido a nível mundial devido ao custo razoável que lhe está associado, e o sucesso relativo dos "computadores amigáveis para o utilizador", tornando possível o uso dos computadores por mais pessoas, estão significativamente refletidos na psicologia [atual] " (p. 231). Se os avanços tecnológicos de início apenas afetaram operações e procedimentos a nível individual e local isso mudou muito rapidamente quando atividades de grupos e de comunidades mais vastas foram incluídas ao serem introduzidas as redes globais de computadores. Como sublinha Barak (1999, p. 231), "a constituição da Internet -uma rede global de computadores que interliga um crescente número de redes e computadores locais -realmente criou uma 'aldeia global', onde as pessoas comunicam e interagem online com facilidade". A tecnologia, e, em especial, as tecnologias da informação e da comunicação (TIC), afetam crescentemente o modo como os psicólogos e, particularmente, os profissionais da saúde mental conduzem o seu dia-a-dia laboral (Anthony, 2003). Em termos históricos as primeiras tentativas sérias para usufruir a Internet com fins terapêuticos foram realizadas em meados dos anos 1990. Nessa altura, o email era a principal forma de tecnologia usada para o estabeleciment...