Observatorio turístico: Una herramienta de gestión para el turismo de sol y playa en la provincia de Santa Elena

Abstract

El turismo en la provincia de Santa Elena se ha convertido en un factor de gran relevancia apoyado no solo por las políticas gubernamentales, sino también con iniciativas por parte de empresarios y comunidades. La planificación turística se consolida como la mejor herramienta para el desarrollo acertado y sostenible de la actividad apuntando hacia los objetivos establecidos en el Plan Nacional del Buen Vivir, siguiendo los lineamientos del PLANDETUR 2020, y acogiendo a la vez las recomendaciones basadas en larealidad donde el turismo surge. Una de las necesidades evidentes se fundamenta en la carencia de información confiable disponible acerca de las características de la demanda respecto a la oferta del turismo de sol y playa, producto estrella de la provincia, datos que respalden la toma de decisiones pertinentes para cada uno de los actores que integran este amplio sector. El presente artículo muestra algunos resultados alcanzados dentro dela investigación con la aplicación de acciones emprendidas para el diseño de un observatorio turístico direccionado al turismo de sol y playa en Santa Elena, monitoreadas a través del establecimiento de una línea base de directrices de un sistema de gestión de información turística, y del establecimiento del perfil delademanda nacional. AbstractTourism in the province of Santa Elena has become a sector of great importance, which has been not only supported by government policies, but also by initiatives of businessmen and communities. Tourism planning has become the best tool for successful and sustainable development of the activity aiming towards the objectives set in the National Plan for Good Living, by following the guidelines established by PLANDETUR (Strategic Development Plan for Sustainable Tourism in Ecuador) 2020, while accepting at the same time, the recommendations based on reality where tourism arises. One of the tangible needs is based on the lack of reliable information available about the characteristics of the demand in respect to the Sun and Beach tourism offer; which is the leading product of the province. This data is significant to support decision-making for each of the actors that make up this vast sector. This paper shows some results obtained in the investigation through the application of actions taken to design a tourist observatory targeted to the Sun and Beach tourism in Santa Elena, and monitored through the establishment of a base for the guidelines of a management system for tourism information, and by the establishment of the profile of domestic demand.

Análisis de la satisfacción del turista con relación a factores tecnológicos y la autogestión de la información

“…Desde el año 2015 el número de turistas nacionales que visitan el Guayas asciende aproximadamente a 1.740.000, lo cual indica que como promedio y sin considerar temporadas claves, el ingreso mensual de turistas alcanza 145.000 ecuatorianos que visitan Guayaquil (Mendoza et al, 2016). Así mismo, del anuario de entradas y salidas internacionales y nacionales, se pudo determinar un promedio de 30% de los extranjeros que llegan a Ecuador visitan en particular la ciudad de Guayaquil.…”

“…El turismo es una actividad que incide directamente en los ámbitos económico, social y cultural de un país proveyendo beneficios significativos para las economías, especialmente aquellas de nivel medio, que repercute progresivamente en su desarrollo (Díaz y Onofri, 2017), sin embargo, el crecimiento sectorial puede generar efectos adversos sobre los ecosistemas, los que aunque pasen inadvertidos, con el tiempo son visibles y se pueden observar en el uso de recursos por parte de los proveedores de servicios turísticos (Llorente-Bousquets y Ocegueda, 2008). Es por ello que se lo define como uno de los ejes dinamizadores de la economía a escala mundial, en tanto propicia el progreso a través de la participación de los sectores público, privado y comunitario (Mendoza, et al, 2016).…”

Percepción de Turistas de Puerto Vallarta sobre el aporte de la naturaleza, personas, turismo y TIC a la Inteligencia Territorial

“…El turismo es una actividad que incide directamente en los ámbitos económico, social y cultural de un país proveyendo beneficios significativos para las economías, especialmente aquellas de nivel medio, que repercute progresivamente en su desarrollo (Díaz y Onofri, 2017), sin embargo, el crecimiento sectorial puede generar efectos adversos sobre los ecosistemas, los que aunque pasen inadvertidos, con el tiempo son visibles y se pueden observar en el uso de recursos por parte de los proveedores de servicios turísticos (Llorente-Bousquets y Ocegueda, 2008). Es por ello que se define como uno de los ejes dinamizadores de la economía a escala mundial, en tanto propicia el progreso a través de la participación de los sectores público, privado y comunitario (Mendoza, et al, 2016).…”