“…Türkiye'de çatışma yönetimi stratejilerine ilişkin son yıllarda yapılmış araştırmalara bakıldığında bu araştırmalar genelde, çatışma yönetim stratejilerini uygulayan kişi ve çatışma çözmeyle başa çıkmada kullanılan stratejileri belirlemeyi amaçlayan (Gümüşeli, 1994;Kırçan, 2009;Nural, Ada ve Çolak, 2012;Özkan, 2013;Özkubat, 2013;Özer, 2014;Köz, 2016) çalışmalar bulunmaktadır. Örgütsel faktörlerle çatışma yönetimi stratejileri arasındaki ilişkinin incelenmesine yönelik (Rahim, 2002;Arslantaş ve Özkan, 2012;Odabaşıoğlu, 2013;Karaca, 2014;Maral, 2016;Yurdunkulu, 2016), X ve Y kuşağı çalışanlarının çatışma yönetim stilleri, iletişim becerileri, çatışma yönetimi stratejileri, iş doyum düzeyleri ve çatışma yaklaşım tercihleri arasındaki ilişkileri ortaya koymayı amaçlayan çalışmaları olmuştur (Yiğit, 2015;Koç, 2016;Şahin, 2016;Tan, 2016;Yaşar, 2017;Şener, 2018).…”