On the Assessment of Decision Quality: Considerations Regarding Utility, Conflict and Accountability

Keren, Gideon; Bruin, Wändi Bruine de

doi:10.1002/047001332x.ch16

Cited by 60 publications

(72 citation statements)

References 76 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…No que diz respeito às decisões em sua rotina diária e como as tecnologias móveis os afetaram, os entrevistados comentaram sobre a importância do acesso à informação ao longo da vida, o que reduziu a incerteza no processo de tomada de decisão, aumentando, assim, sua qualidade (Keren et Bruin, 2003). Além disso, eles declararam que, quando confrontados com decisões instantâneas -aquelas mais exigentes, sensíveis ao tempo e com alto nível de incerteza corporativa -em consonância com Andriotti et al (2014), as tecnologias móveis são de grande ajuda para a comunicação e, novamente, no acesso à informação.…”

Section: Discussão Dos Resultadosunclassified

“…Ao longo de suas entrevistas, os entrevistados I-4 e I-5 enfatizaram o papel importante da tecnologia da informação no processo de tomada de decisão do agronegócio, que deve ser rápido e envolve vários aspectos da incerteza (Andriotti et al, 2014, Keren et Bruin, 2003. I-4 comentou que ele está sempre buscando informação, que será a base para suas decisões, e que reflete plenamente sobre o trabalho: "[...] ninguém precisa me dizer o que acontecerá; eu busco minhas fontes de informação.".…”

Section: Decisões De Gestãounclassified

“…Essa confiança aumentada pode auxiliar significativamente no gerenciamento de tarefas diárias dificultadas por incertezas e multitarefa, que muitos gerentes relatam encontrar (Keren et Bruin, 2003). De acordo com I-5 e I-8, o processo de tomada de decisão sofreu mudanças claras causadas pela adoção de tecnologias móveis e por duas razões diferentes: a portabilidade, como as decisões podem ser feitas remotamente (I-5), e a expansão de oportunidades com a internet (I-8).…”

Section: Decisões De Gestãounclassified

See 2 more Smart Citations

Mobile Technologies to Support Agribusiness Professionals

Freitas

Santos

Behr

et al. 2017

S&G

View full text Add to dashboard Cite

RESUMOA proliferação de dispositivos móveis e os avanços na rede sem fio criaram uma sociedade sempre conectada. Um dos setores da economia que utilizou essas tecnologias é o agronegócio, por sua necessidade de rastreabilidade e localização geográfica, entre outros. Os gerentes do agronegócio trabalham em trânsito, remotamente e em várias sedes e precisam de acesso a informações e comunicação constante para apoiar a tomada de decisões. Este estudo pretende examinar como as tecnologias móveis influenciaram as decisões do dia a dia na percepção dos profissionais do agronegócio. A pesquisa foi exploratória, usando uma abordagem qualitativa dos dados. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com oito profissionais do agronegócio. Os dados foram analisados utilizando análise de conteúdo, considerando categorias de serviços móveis. Os resultados mostraram que os profissionais do agronegócio respondentes usam a tecnologia móvel em sua vida cotidiana para uma variedade de funções e necessidades. Os entrevistados também relataram usar os recursos do portfólio de serviços móveis de diferentes maneiras, de acordo com a disponibilidade em sua região (por exemplo, conectividade), seu conforto com a utilização de tecnologia em geral e tarefas específicas (como aplicativos que ajudam no diagnóstico de pragas).Palavras-chave: Tecnologias Móveis; Mobilidade; Decisão Gerencial; Agronegócio. INTRODUÇÃOA proliferação de dispositivos móveis e os avanços na rede sem fio criaram uma sociedade sempre conectada (Shen et al., 2013): as tecnologias móveis e sem fio são incorporadas no cotidiano da população, possibilitando novas formas de interação entre indivíduos e entre organizações e funcioná-rios, levando a mudanças importantes na sociedade de hoje. O progresso tecnológico permite o desenvolvimento de redes de sensores sem fio, que, combinadas com a internet, levaram a um aumento na qualidade dos serviços em diversas áreas como agricultura, transporte, medicina e logística (Shuib et al., 2015).Os serviços oferecidos a qualquer momento e em qualquer lugar através de dispositivos móveis têm um grande potencial para oferecer aos consumidores uma experiência de compra mais conveniente e personalizada, além de facilitar as interações (Shen et al., 2013). Muitos profissionais que trabalham de forma independente, acessíveis e conectados com o mundo ao seu redor, são cruciais para o seu trabalho diário (Kakihara et Sorensen, 2002). Assim, além da percepção e interação da organização com as mudanças causadas pelas tecnologias móveis, os profissionais também acabam envolvidos. Kakihara et Sorensen (2004) argumentam que a atenção deve ser dada às mudanças que ocorrem em torno dos "profissionais móveis" pós-modernos e seu impacto nas atividades comerciais contemporâneas; a forma como esses profissionais trabalham com organizações; e especialmente como as tecnologias móveis são usadas em suas práticas de trabalho. À medida que os usuários de smartphones aumentaram drasticamente e o ambiente de tecnologias da inform...

show abstract

Section: Discussão Dos Resultadosunclassified

Section: Decisões De Gestãounclassified

See 1 more Smart Citation

Mobile Technologies to Support Agribusiness Professionals

Freitas

Santos

Behr

et al. 2017

S&G

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Fisher et al (1991) argue that a principled approach provides the most stable resolution (win-win) for conflict. A number of other attributes indicating the level of expertise of a coalition of autonomous actors has been highlighted in the literature, including sensitivity to information and use of technology (Hermann, 2001), knowledge of how decisions are made to provide the necessary input to the process , decision-making history (Keren and Bruin, 2003), preparation for decision-making (Mostert, 1998;Zakay, 1984), and sensitivity to the context of a decision problem (Mostert, 1998;Zakay, 1984).…”

Section: Framework Applied To Evaluate the Quality Of The Decision-mamentioning

confidence: 99%

“…Systematic studies evaluating the quality of decision-making processes are relatively rare (Davern et al, 2008;Keren and Bruin, 2003). The previous research aimed at evaluating the quality of decisionmaking processes is generally fragmented and can be broadly constructed into two groups.…”

mentioning

confidence: 99%