Optimalisasi Manajemen Pelayanan Gerai Sehat di Layanan Kesehatan Cuma-Cuma (LKC) Dompet Dhuafa Jawa Tengah

Abstract

Free Health Service (LKC) Dompet Dhuafa Central Java is a health program that provides free health services for underprivileged communities. However, to ensure optimal service, it is necessary to optimize the service management of healthy outlets at LKC. The purpose of this study is to identify factors that influence the optimization of healthy outlet service management in LKC and design a theoretical framework that can help in improving the quality of health services in LKC. This study used a qualitative approach with data collection techniques through in-depth interviews. The results showed that the factors that affect the optimization of healthy outlet service management at LKC include: human resource management, drug and medical device procurement management, data management, and community relations management. From the results of the analysis, a theoretical framework was designed which includes six components, namely: planning, organizing, procurement, implementation, supervision, and assessment. This theoretical framework can help in improving the quality of health services in LKC by providing systematic and comprehensive guidance for LKC management. In conclusion, optimization of healthy outlet service management at LKC needs to be carried out continuously to improve the quality of health services. The theoretical framework designed can be used as a reference for LKC management in improving and developing health programs for underprivileged communities.

Strategi Sedekah di RUHAFA (Rumah Sehat Dhuafa) dalam Membantu Pengobatan Masyarakat Fakir di Kecamatan Pamekasan

“…Setiap individu memiliki hak asasi untuk melindungi kesehatannya, dan ini merupakan kewajiban bagi setiap orang. Hukum dalam agama Islam telah menetapkan pedoman mengenai perawatan dan pengobatan kesehatan, termasuk kesehatan masyarakat dan kesehatan seluruh bangsa, dan hal ini memiliki pengaruh yang besar terhadap perkembangan pengobatan modern yang sedang berlangsung saat ini (Hadi & Hidayatulah, 2023). Salah satu kebutuhan dasar yang diperlukan oleh masyarakat adalah pelayanan kesehatan melibatkan fasilitas yang disediakan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam bidang kesehatan.…”

“…Akibat dari fenomena ini banyak masyarakat kurang mampu di Indonesia yang menghadapi kesulitan dalam mendapatkan perawatan kesehatan yang mereka butuhkan. Keterbatasan finansial dan minimnya informasi tentang kesehatan menjadi penghalang utama bagi mereka dalam memperoleh pengobatan yang tepat dan waktu yang tepat (Hadi & Hidayatulah, 2023). Perlu adnaya edukasi dan penyuluhan kesehatan yang intensif perlu diberikan untuk meningkatkan pengetahuan mereka tentang kesehatan dan pencegahan penyakit (Amal et al, 2022).…”