Organisation im soziotechnischen Gemenge

Conrad, Lisa

doi:10.14361/9783839437841

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“…Vismann’s insight on file processing is one example of what Jay David Bolter and Richard Grusin (1999) call ‘remediation’: ‘old’ media reassert themselves when ‘new’, ‘digital’ media come to the fore. It is a story very familiar to organization studies, where explorations of technological development account for the ways in which older organizational processes and technological arrangements impose themselves on new technologies, as for example in the case of enterprise resource planning software (Conrad, 2017; Pollock and Williams, 2012). To give another example: if we look at executive dashboards today (Beverungen, 2020), we also note how these contain (to use McLuhan’s term) earlier media such as graphs, charts and tables prevalent as decision support devices in earlier organizations (Hoof, 2016; Yates, 1993).…”

Section: The Digitalmentioning

confidence: 99%

The organizational powers of (digital) media

Beverungen¹,

Beyes²,

Conrad

2019

Organization

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Digital media are pervasive, ubiquitous and mundane constituents of organization. Organized life relies on, and is propelled by, technologies that store, transmit and process data and are based on networked computation. How can we understand and explore the fundamental mediatedness of organization? This article contextualizes and introduces the special issue on 'The organizational powers of (digital) media' by staging an encounter between organization theory and media theory. In provoking investigations of the power and effects of technological mediation in its many guises, not least in regard to digital or computational media, this encounter ushers in a 'medial thought' of organization.

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Section: The Digitalmentioning

confidence: 99%

The organizational powers of (digital) media

Beverungen¹,

Beyes²,

Conrad

2019

Organization

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Organisation und Algorithmus

Büchner

Dosdall

2021

Köln Z Soziol

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ZusammenfassungDer vorliegende Beitrag analysiert, wie Organisationen Algorithmen, die wir als digitale Beobachtungsformate verstehen, mit Handlungsfähigkeit ausstatten und damit actionable machen. Das zentrale Argument lautet, dass die soziale Relevanz digitaler Beobachtungsformate sich daraus ergibt, dass und wie sie in organisationale Entscheidungsarchitekturen eingebettet sind. Diesen Zusammenhang illustrieren wir am Beispiel des österreichischen Arbeitsmarktservice (AMS), der 2018 einen Algorithmus einführte, um die Integrationschancen arbeitsuchender Personen zu bewerten. Der AMS steht dabei stellvertretend für aktuelle Bestrebungen vieler Organisationen, algorithmische Systeme einzusetzen, um knappe öffentliche Ressourcen vermeintlich effizienter zu distribuieren. Um zu rekonstruieren, wie dies geschieht, zeigen wir, welche Operationen des Kategorisierens, Vergleichens und Bewertens das algorithmische Modell vollzieht. Darauf aufbauend demonstrieren wir, wie das algorithmische Modell in die organisationale Entscheidungsarchitektur eingebunden ist. Erst durch diese Einbindung – die Möglichkeit, Unterschiede für andere, relativ stabil erzeugte Entscheidungen zu machen – entfaltet das digitale Beobachtungsformat soziale Relevanz. Abschließend argumentieren wir, dass algorithmische Modelle, wie sie am Fall des AMS beobachtet werden können, dazu tendieren, sich in Organisationen zu stabilisieren. Dies begründen wir damit, dass die organisationalen Lernchancen im Umgang mit dem Algorithmus dadurch reduziert sind, dass dieser in einem Bereich zum Einsatz kommt, der durch Technologiedefizit und koproduktive Leistungserstellung geprägt ist.

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Organisation im soziotechnischen Gemenge

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The organizational powers of (digital) media

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