Organizational Routines: Conventions as a Source of Change and Stability

Abstract

Recent research shows that organizational routines are not as rigid as previously assumed, but instead are subject to significant endogenous change in the very process of their performance. We contribute to the discussion on organizational routines by describing the conventionalist perspective and elaborating how this perspective can provide more nuanced insights into why the performance of organizational routines changes or remains stable. Drawing on the theory of Economy of Conventions, we argue that focusing on the actor's requirement for justification can provide new insights into the reasons for stability and change in routines.

HRM Research in Pakistan: Existing Approaches and Future Directions

“…These studies remain less helpful for organizations, particularly for MNC subsidiaries operating or ready to operate in the context of Pakistan, and less informative for international HRM scholars. Whereas, studies which inductively explore the underlying mechanisms behind different HRM routines (Kozica, Kaiser, & Friesl, 2014), taking into consideration the role of local cultural norms, institutional environments (Powell & DiMaggio, 2012), and conventions based handling of situations (Eymard-Duvernay, Favereau, Orléan, Salais, & Thévenot, 2005;Thévenot, 2001) are of greater interest to international audience.…”

Handling Paradoxical Tensions through Conventions: The Case of Performance Appraisal

“…We use the study results to point out the importance of developing a collective understanding for organisational actors working through paradox. In order to theorise this phenomenon, we use insights from French convention theory (Thévenot, 1984;Boltanski & Thévenot, 2006), a perspective that is receiving increasing attention in the field of human resource management (HRM) (Brandl & Pernkopf, 2015), and organizational studies (Jagd, 2011;Kozica, Kaiser, & Friesl, 2014). The French convention school proposes that organisational actors handle uncertainty in coordination by establishing conventions that impart information on how rules and/or regulations shall be interpreted.…”

O Céu É O Limite! Mas É Imperativo Manter Os Pés No Chão: A (Re)criação Dos Padrões De Ação Em Ambiente Altamente Regulamentado

“…Nesse sentido, apresentam-se as representações do ostensivo, que podem vir a ser "o que existe em princípio", "atividade do pensar" (FELDMAN, 2000), "padrão abstrato" (PENTLAND & FELDMAN, 2005;BECKER & ZIRPOLI, 2008;D'ADDERIO, 2008;PENTLAND et al, 2012;HAYES et al, 2011;MILLER et al, 2012;OLIVEIRA & QUINN, 2015;FELDMAN et al, 2016), "entendimentos" abstratos, corporificados e cognitivos (HOWARD-GRENVILLE, 2005;LANNACCI & HATZARAS, 2012), "guia para o que as ações deveriam ser" (HOWARD-GRENVILLE, 2005;D'ADDERIO, 2008;BECKER & ZIRPOLI, 2008;DIONYSIOU & TSOUKAS, 2013;FRIELS & LARTY, 2013;KOZICA et al, 2014;OLIVEIRA & QUINN, 2015), ideia abstrata geral WRIGHT, 2014), "padrões promulgados" , "predisposição" (BECKER, 2004), estrutura padrão (FELDMAN & ORLIKOWSKI, 2011) e "componente tácito" (OLIVEIRA & QUINN, 2015), regularidade cognitiva (BECKER & ZIRPOLI, 2008) e "referência mental" (FRIELS & LARTY, 2013). Um item importante no aspecto ostensivo é a sua relação direta com o cognitivo dos agentes, que nos estudos empíricos demonstram, ainda, a ligação do ostensivo com a memória (COHEN & BACDAYAN, 1994;MILLER et al, 2012), que impacta no processo de (re)construção do entendimento da rotina.…”

“…O conceito do aspecto performativo já possui uma homogeneidade na literatura acadêmica, mas também pode ser representado pelo "que é criado pela prática", "gama de ações" (FELDMAN, 2000;D'ADDERIO, 2008;WRIGHT, 2014), "ações específicas" (PENTLAND & FELDMAN, 2005;FELDMAN & ORLIKOWSKI, 2011;HAYES et al, 2011;FRIELS & LARTY, 2013;KOZICA et al, 2014), "performance específica, por pessoa(s) específica(s), num local específico e num tempo específico" HOWARD-GRENVILLE, 2005;BECKER & ZIRPOLI, 2008;RERUP & FELDMAN, 2011;PENTLAND et al, 2012;OLIVEIRA & QUINN, 2015). No performativo já existe um consenso maior e uma aproximação dos seus significados nos estudos, que diz respeito à atuação das pessoas, ao saber posto em prática, à prática do saber, ou Knowing-in-practice (GHERARDI, 2006).…”

“…Nos estudos, os artefatos aparecem como "ferramentas de software, meios de comunicação, planos de projeto, metodologias, padrões" (ORLIKOWSKI, 2002;PENTLAND et al, 2011;DIONYSIOU & TSOUKAS, 2011;BERTELS et al, 2016) HAYES et al, 2011;CACCIATORI, 2012;PENTLAND & HAEREM, 2015), infraestrutura técnica e social (HAYES et al, 2011), objetos (KOZICA et al, 2014), regras em meio digital, sites e intranet (PENTLAND & HAEREM, 2015) e agentes não humanos (sistemas de fluxo de trabalho informatizado) (PENTLAND et al, 2010;PENTLAND & HAEREM, 2015).…”