“…La letteratura sulla qualita dei servizi psichiatrici si e arricchita negli ultimi anni di nuovi e numerosi contributi dai quali emerge ormai con chiarezza come tale valutazione debba essere condotta su varie dimensioni ed in aree diverse, dalla psicopatologia fino alia qualita della vita dei pazienti, passando per il grado di disability il funzionamento sociale, il bisogno di cura, i costi dell'assistenza ed anche, appunto, la soddisfazione (Morosini, 1995;Rugged, 1996;Knudsen, 1996).…”