Patient safety culture at neonatal intensive care units: perspectives of the nursing and medical team

Abstract

OBJECTIVE: to verify the assessment of the patient safety culture according to the function and length of experience of the nursing and medical teams at Neonatal Intensive Care Units. METHOD: quantitative survey undertaken at four Neonatal Intensive Care Units in Florianópolis, Brazil. The sample totaled 141 subjects. The data were collected between February and April 2013 through the application of the Hospital Survey on Patient Safety Culture. For analysis, the Kruskal-Wallis and Chi-Square tests and Cronbach's Alpha coefficient were used. Approval for the research project was obtained from the Ethics Committee, CAAE: 05274612.7.0000.0121. RESULTS: differences in the number of positive answers to the Hospital Survey on Patient Safety Culture, the safety grade and the number of reported events were found according to the professional characteristics. A significant association was found between a shorter Length of work at the hospital and Length of work at the unit and a larger number of positive answers; longer length of experience in the profession represented higher grades and less reported events. The physicians and nursing technicians assessed the patient safety culture more positively. Cronbach's alpha demonstrated the reliability of the instrument. CONCLUSION: the differences found reveal a possible relation between the assessment of the safety culture and the subjects' professional characteristics at the Neonatal Intensive Care Units.

The culture of patient safety from the perspective of the pediatric emergency nursing team

“…In the national context, the Ministry of Health established the National Policy of Patient Safety on April 1, 2013, seeking to contribute to the qualification of health care in all establishments, and demonstrating the State's concern regarding this theme (5) . However, in order for patient safety to truly occur, safety culture needs to be structured within the institutions, corresponding to establishing a proper process of communication, trust, organizational learning, collective commitment relating to safety aspects, leadership, the importance of this subject, and a non-punitive approach to error (6) . Identifying and evaluating safety culture are performed through applying questionnaires to workers and managers on their actions and perceptions of patient safety, and how it is prioritized and managed (7) .…”

Cultura organizacional na área da saúde: um estudo bibliométrico

“…Nas pesquisas encontradas, aplicam questionários específicos para esse fim: Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), Self Assessment Questionnaire 30 e Questionário de atitudes de segurança. Os artigos recomendam fortalecer os valores que caracterizam a cultura organizacional de modo que promova maior segurança para os pacientes no ambiente do cuidado, neste caso, nos hospitais 24 .…”

Efetividade Do Gerenciamento De Riscos Clínicos Na Terapia Intensiva

“…Nas organizações com cultura de segurança instalada, os colaborados são tratados de forma justa e sem culpabilidade, para aprender com os erros, ao invés de culpar o indivíduo, fazendo com que a situação se transforme em uma abordagem sistematizada do problema. Essa cultura de segurança tem relação direta com o gerenciamento e com os valores da equipe, assim como os sentimentos e normas sobre o que priorizar na organização de cuidados à saúde, como devem se comportar os membros da equipe e quais processos devem ser revistos no que diz respeito à segurança do paciente (12) . O conhecimento científico acerca deste tema deve iniciar nas UTIs, pois é um local que oferece maior risco à segurança do paciente, uma vez que é exigido um cuidado de alta complexidade, devido à gravidade dos pacientes e ao grande número de procedimentos e processos (12) .…”

“…Essa cultura de segurança tem relação direta com o gerenciamento e com os valores da equipe, assim como os sentimentos e normas sobre o que priorizar na organização de cuidados à saúde, como devem se comportar os membros da equipe e quais processos devem ser revistos no que diz respeito à segurança do paciente (12) . O conhecimento científico acerca deste tema deve iniciar nas UTIs, pois é um local que oferece maior risco à segurança do paciente, uma vez que é exigido um cuidado de alta complexidade, devido à gravidade dos pacientes e ao grande número de procedimentos e processos (12) . Ao analisar os resultados, identificou-se que o risco de maior prevalência nos anos pesquisados foi o risco de perda acidental de SNE e SNG, somando um total de 125 eventos notificados.…”