Patients' and caregivers' perception of satisfaction with palliative care

Abstract

Introducción: los cuidados paliativos emergieron como un elemento crucial de la atención sanitaria contemporánea, según la Organización Mundial de la Salud, establecen un enfoque holístico dedicado a mejorar la calidad de vida de pacientes y sus familiares, durante el enfrentamiento de las dificultades vinculadas a enfermedades terminales. Por ello evaluar la satisfacción de los pacientes y cuidadores respecto a los cuidados es un aspecto fundamental que requiere un análisis minucioso, ya que la enfermedad impacta no solo en la salud física, sino también en las relaciones personales. Métodos: estudio cualitativo-hermenéutico, de carácter narrativo-interpretativo y documental basado en la revisión de literatura durante el primer semestre de 2024 en las bases de datos: Dialnet, Scielo, Scopus, Elsevier, Sciencie Direct, PudMed, BMJ open y Google académico. Objetivo: Describir la percepción de los pacientes y cuidadores sobre la satisfacción en la atención que reciben en cuidados paliativos. Desarrollo: una de las bases fundamentales de los cuidados paliativos es la comunicación empática entre profesionales de la salud y pacientes/cuidadores, así como garantizar un control efectivo de los síntomas y más allá de la dimensión física, también se centran en atender las necesidades emocionales y psicosociales, por último, buscan respetar la dignidad y autonomía de los pacientes. Conclusión: la percepción de la satisfacción de pacientes y cuidadores respecto a los cuidados paliativos está influenciada por una variedad de elementos, entre los que se incluyen la calidad de la comunicación, el manejo de los síntomas, el respaldo emocional y el respeto hacia la dignidad y autonomía