“…In ons onderzoek zijn we uitgegaan van de PBV (Beijne & Hoencamp, 1991; versie met 17 items) die gebaseerd is op een verkorte vorm (Burgoyne, Staples, Yamamoto, Wolkon & Kline, 1979) van de een oorspronkelijke Amerikaanse lijst, de Patient Request Form (PRF: Lazare & Eisenthal, 1997). Elk item is geformuleerd als een uitspraak die een van de volgende behoeften representeert: probleemverheldering, advies, confessie, controle, medicijnen, administratieve behoeften, sociale interventie, inzicht, contact met de realiteit, expertise, geı¨nstitutiona-liseerd contact, steun, lichamelijk onderzoek, ventileren, directieven, coping met problemen, en 'niets' (Beijne & Hoencamp, 1991).…”