Pelaksanaan Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien di Puskesmas X Kabupaten Demak

Abstract

Latar Belakang: Keselamatan pasien merupakan salah satu isu penting dalam pelayanan kesehatan. Penelitian ini menganalisis pelaksanaan program keselamatan pasien ditinjau dari tujuh langkah menuju keselamatan pasien di Puskesmas X Kabupaten Demak.Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Subjek penelitian ini adalah informan utama yaitu anggota keselamatan pasien, dan informan triangulasi yaitu kepala puskesmas, kepala tata usaha, ketua UKM, dan pasien.Hasil: Berdasarkan hasil penelitian masih ditemukan adanya insiden, terjadi keterlambatan pelaporan, tidak adanya agenda khusus keselamatan pasien, pelaporan hanya untuk internal, selama pandemi COVID-19 pelaksanaan keselamatan pasien kurang optimal.Simpulan: Tujuh langkah menuju keselamatan pasien di puskesmas X Kabupaten Demak belum terlaksana dengan optimal.Kata Kunci : Keselamatan pasien; tujuh langkah menuju keselamatan pasien; puskesmas; insiden keselamatan pasien ABSTRACT Title: Implementation of The Seven Steps to Patient Safety at Puskesmas X Demak Background: Patient safety is one of the important issues in health care. This study proves the safety program of the seven steps towards safety at Puskesmas X Demak district. Method: This study uses a qualitative method with a descriptive approach. The subjects of this study were the main informants, namely members of patient safety, and triangulation of informants, namely the head of the puskesmas, the head of administration, the head of the UKM, and the patient. Result: The results of the study, it was still found that there were incidents, there were delays in reporting, there was no special patient safety agenda, reporting was only for internal, during the COVID-19 pandemic the implementation of patient safety was less than optimal.Conclusion: Seven steps towards patient safety at Puskesmas X, Demak district have not been implemented optimally.Keywords: Patient safety; seven steps to patient safety; puskesmas; patient safety

Untitled

“…Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien membantu memastikan bahwa perawatan yang diberikan oleh puskesmas sudah seaman mungkin dan apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan dapat segera diberikan tindakan yang sesuai. Tujuh langkah menuju keselamatan pasien juga membantu puskesmas dalam mencapai tujuan tata kelola klinik, manajemen risiko, dan pengendalian mutu (Putri, F. A. J et al, 2022). (Woodward, 2005).…”

“…Hasil penelitian (Octaviani, et al, 2020), (Nurmandhani, et al, 2022), (Putri, et al, 2022) menunjukkan bahwa langkah yang sudah diterapkan oleh puskesmas adalah asesmen risiko pada pasien sebelum melakukan tindakan di masingmasing unit. Hal ini sesuai dalam praktik manajemen risiko terintegrasi, yaitu pendekatan yang konsisten dalam menyatukan semua asesmen risiko dari semua jenis risiko di setiap tingkatan sehingga organisasi dapat merencakan secara efektif dan mengembangkan kontrol untuk mengurangi efek dari risiko yang teridentifikasi (Woodward, 2005).…”

“…Hasil penelitian Nurmadhani et al (2022); Putri et al (2022); Octaviani et al (2020) dan Islami et al (2018) menyatakan bahwa pelaporan insiden di puskesmas sudah dilakukan, namun hanya secara internal saja. Pelaporan insiden dilakukan oleh petugas atau koordinator masingmasing unit ke tim keselamatan pasien sesuai dengan panduan yang telah disusun oleh Komite Nasional Keselamatan Pasien.…”