Penelitian Komunikasi Krisis Di Awal Pandemi Covid-19 Di Indonesia: Sebuah Studi Literatur

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi penelitian komunikasi krisis yang dilakukan di Indonesia pada awal penyebaran Covid-19 dari tinjauan teori dan metode penelitiannya. Metode yang digunakan adalah systematic literature review dengan sumber data berasal dari website Garuda (Garba Rujukan Digital). Jumlah penelitian yang ditemukan dan dikaji sebanyak lima yang seluruhnya diterbitkan tahun 2020. Hasil studi menunjukkan penelitian-penelitian komunikasi krisis di awal pandemi di Indonesia dilakukan pada instansi pemerintah pusat, kementerian pendidikan dan kebudayaan, pemerintah daerah Jawa Barat dan forum ekonomi kreatif Kabupaten Bandung Barat. Pendekatan teori yang digunakan didominasi oleh Situational Crisis Communication Theory (SCCT) yang digunakan pada empat penelitian dan Manajemen Isu yang digunakan pada satu penelitian. Metode penelitian yang digunakan beragam yaitu analisis teks media yang digunakan pada dua penelitian, studi kasus pada dua penelitian dan analisis wacana pada satu penelitian