“…Smartphone, sebagai jenis ponsel, tidak hanya berfungsi untuk komunikasi, tetapi juga untuk kegiatan lain meliputi bekerja lewat aplikasi kantoran, menjelajah internet, streaming video/musik dan radio, mengunggah dan mengunduh file, menggunakan media sosial, dan bahkan melakukan transaksi finansial secara online, semua ini karena smartphone dapat terkoneksi dengan internet (Kementerian Komunikasi dan Informatika, 2017). Fleksibilitas penggunaan yang ditawarkan, dapat digunakan kapan saja dan dimana saja, fitur, serta harga yang terjangkau diprediksi berkontribusi terhadap peningkatan jumlah pengguna ponsel di Indonesia setiap tahunnya (Wahab, 2021).…”