Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di Rsud Kota Mataram

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention, menganalisis pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap stress kerja, serta menganalisis pengaruh stress kerja terhadap turnover intention pada tenaga kesehatan berstatus kontrak di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram. Populasi penelitian ini adalah seluruh tenaga kesehatan dengan status kepegawaian kontrak yang bertugas di Rumah Sakit Umum Kota Mataram yang berjumlah 492 orang dengan jumlah sampel 216 orang tenaga kesehatan yang ditentukan berdasarkan rumus Isaac dan Michael dengan tingkat kesalahan 5%. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian survey, teknik pengumpulan data menggunakan angket dengan alat kuesioner dengan skala Likert. Teknik pengambilan sampel menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling. Penelitian ini menggunakan analisis model persamaan struktural (analisis SEM) dengan software AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan stress kerja berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap stress kerja, sementara kepuasan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention dan stress kerja. Manajemen Rumah Sakit diharapkan memperhatikan sarana dan prasarana dalam mendukung pekerjaan serta jaminan keamanan dan kenyamanan dalam bekerja agar tenaga kesehatan tidak merasa beban kerja mereka tinggi dan dapat menurunkan tingkat turnover intention.

Beban Kerja dan Stres Kerja Perawat di Masa Pandemi Covid-19

“…Hasil penelitian Fitriantini et al, (2019) menunjukkan bahwa beban kerja yang dirasakan responden termasuk dalam kategori tinggi (berat) dan hasil analisis SEM menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap psikologi dan turnover intention dimana arah hubungan positif. Maknanya yaitu jika beban kerja yang dirasakan seorang karyawan tinggi atau berat, maka karyawan tersebut akan cenderung memiliki tingkat stress yang tinggi dan bahkan berkeinginan untuk keluar dari organisasi tempatnya bekerja.…”

“…Hal ini didukung oleh pernyataan 2022. Jurnal Keperawatan Silampari 5 (2) 919-926 Fitriantini et al, (2019) jika beban kerja yang dirasakan seorang responden tinggi atau berat, maka responden tersebut akan cenderung mengalami stress dalam bekerja.…”

Relationship of Workload With Work Stress Among Nurses During the Covid-19 Pandemic in East Lombok District

“…Kecemasan dan stres kerja dapat meningkat diakibatkan oleh tuntutan kerja yang tinggi yang tidak sesuai dengan kemampuan karyawan. Stres kerja merupakan masalah yang besar bagi suatu instansi karena stres kerja dapat berdampak pada penurnan kinerja karyawan dan instansi maupun perusahaan karena stres kerja yang tidak mampu diatasi oleh karyawan dapat merugikan instansi maupun perusahan (Fitriantini et al, 2020;Haryanti et al, 2013). Menurut (Yana, 2015), perawat lebih banyak melaksanakan kerjaan di luar dari tugas utamanya sebagai perawat, diantaranya adalah perawat melaksanakan tugas dan kerjaan yang didelegasikan dokter, sehingga perawat harus menanggung beban kerja diluar tanggung jawab dan fungsinya sebagai perawat, terlebih perawat harus melakukan pekerjaan yang tidak sesuai dengan kompetensinya sebagai perawat, keadaan ini berisiko menimbulkan konflik peran dan memicu terjadinya stres pada perawat.…”

Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention

“…Kepuasan kerja karyawan dapat terbentuk dengan pemberian hak yang sesuai diantaranya, upah yang layak, adanya penghargaan terhadap karyawan berprestasi, serta peluang promosi pada pekerjaannya (Singh & Singh, 2019). Fitriantini et al (2019) menyatakan bahwa tingginya kepuasan karyawan akan pekerjaannya sejalan dengan rendahnya turnover, dan begitupun kebalikannya. Perhatian terhadap kepuasan pekerja menjadi suatu hal yang perlu dipelihara agar organisasi memiliki karyawan yang berkinerja dengan baik (Suryanatha & Ardana, 2014).…”