PENGARUH e-WOM DAN CITRA DESTINASI TERHADAP NIAT BERKUNJUNG KEMBALI KE PANTAI SENGGIGI DI TENGAH WABAH COVID-19

Abstract

This study aims to determine the effect of the Electronic Word of Mouth variable and destination image on the interest of tourists visiting Senggigi beach. This type of research is an associative research with a quantitative approach. The population in this study is archipelago tourists who have visited Senggigi beach with a total sample of 100 respondents. The analysis showed that the Electronic Word of Mouth variable (EWOM) influenced the interest of tourists visiting Senggigi Beach and the destination image variable influenced the interest of tourists visiting Senggigi Beach.Keywords:Electronic Word of Mouth (EWOM), Destination Image, Revisiting Interest.

Kajian Teoritis Terhadap Peran Budaya Lokal Dalam Memediasi Hubungan Kualitas Pelayanan, Kepuasan Wisatawan dan Perilaku Pasca Berkunjung Ke Desa Wisata

“…Oleh para ahli pemasaran pariwisata, perilaku mengunjungi kembali dianggap sebagai manifestasi loyalitas yang paling penting (Hsu, 2018;Permadi et al, 2020;Vetitnev et al, 2013). Temuan dari banyak penelitian telah menyarankan bahwa penting untuk mempertimbangkan semua aspek yang relevan dari perilaku konsumen yang mungkin kurang menonjol tetapi tetap merupakan indikator loyalitas yang penting untuk mencapai penilaian loyalitas pelanggan yang andal (Ferrinadewi, 2004;Sirhan et al, 2016).…”

Pengaruh Experiential Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Revisit Intention Melalui Brand Image Sebagai Variabel Mediasi

“…Hasil penelitian ini selaras dengan hasil penelitian serupa serta yang menyatakan bahwa eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention (Kadi et al, 2021;Poluan et al, 2022). EWOM merupakan suatu informasi yang diperoleh melalui media internet dapat membantu konsumen yang dapat mempengaruhi revisit intention, dimana eWOM hal ini juga berkaitan dengan penilaian pengunjung tentang kemungkinan atau rencana untuk mengunjungi kembali destinasi yang sama (Permadi et al, 2020;N. Purnama, 2022).…”

“…Hasil dalam penelitian ini selaras dengan hasil penelitian serupa yang menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention (Dewi & Sukaatmadja, 2022;Permadi et al, 2020). Image sesuatu yang memegang peranan penting dalam menaikkan keinginan pengunjung untuk berkunjung kembali.…”

Revisit Intention Obyek Wisata Pantai Krapyak Kabupaten Pangandaran: Pengaruh Citra Destinasi Wisata, Pengalaman Wisatawan dan Media sosial

“…Citra destinasi wisata terhadap niat mengunjungi kembali Penelitian Destari (2017) mengatakan bahwa citra destinasi wisata merupakan peranan penting dalam menciptakan niat berkunjung kembali karena wisatawan akan memutuskan untuk berkunjung kembali dipengaruhi oleh image (citra) yang ingin ditonjolkan dari produk jasa pariwisata yang ditawarkan. Semakin baik citra yang dimiliki oleh destinasi wisata maka citra tersebut mampu menarik niat wisatawan untuk berkunjung kembali (Permadi et al, 2020). Adanya wisata alam yang indah, infrastruktur yang memadai, aksesibilitas yang mudah dijangkau oleh wisatawan dan harga yang diterima wisatawan terjangkau, maka akan semakin tinggi bagi wisatawan untuk melakukan kunjungan kembali ke obyek wisata pantai Karapyak.…”