Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Stabat

Abstract

The Influence of Marketing Mix On Customer's Decision To Saving At PT. Bank Muamalat Indonesia Branch Stabat Officer. Asmawarna Sinaga and Anjur Perkasa Alam. Methods of data collection is done through questionnaires distributed to customers at Bank Muamalat KCP Stabat. Samples taken as many as 100 respondents of Bank Muamalat customers with probability sampling technique, the data obtained then processed using SPSS tool version 17 and analysis by using multiple linear regression analysis. This analysis includes reliability test, validity test, multiple linier regression test, hypothesis testing through Ttest, Ftest, and coefficient of determination (R2) and classical assumption test. Ttest results show that Product, Location, Promotion, People have a positive and significant impact on customer's decision to save at Bank Muamalat. While Physical Evidence does not significantly influence the decision of customers to save at Bank Muamalat. Ftest shows that product, location, promotion, person, and physical evidence simultaneously have a significant effect on customer decision to save at Bank Muamalat.

Marketing Mix In Influence The Decisions Of Muslim Consumer Using Online Food Delivery Services

“…Penelitian Dilla, Meliza, and Sitohang (2020) menemukan bahwa proses berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen, sedangkan Fadila and Astuningsih (2021) menemukan bahwa proses tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Penelitian tentang pengaruh bukti fisik juga sudah pernah diteliti oleh Qorizah and Prabowo (2019); Sinaga et al (2021) dengan hasil yang berbeda. Penelitian Qorizah and Prabowo (2019) menemukan bahwa bukti fisik tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen, sedangkan Sinaga et al (2021) menemukan bahwa bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap keputuhan konsumen dan tidak membahas tentang proses.…”

“…Penelitian tentang pengaruh bukti fisik juga sudah pernah diteliti oleh Qorizah and Prabowo (2019); Sinaga et al (2021) dengan hasil yang berbeda. Penelitian Qorizah and Prabowo (2019) menemukan bahwa bukti fisik tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen, sedangkan Sinaga et al (2021) menemukan bahwa bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap keputuhan konsumen dan tidak membahas tentang proses. Selanjutnya penelitian yang dilakukan oleh Astuti and Anggresta (2022); Indrasena and Budiarti(2022); Naufal and Nalurita (2023); Primaputra and Sudaryanto (2023) menjadikan ShopeeFood sebagai objek penelitian, namun tidak membahas mengenai pengaruh produk, tempat, orang proses, dan bukti fisik terhadap keputusan konsumen.…”

“…Bukti fisik merupakan sesuatu yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dan penggunaan produk dan jasa yang ditawarkan. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Supriyanto and Taali (2018); Andriyanto, Syamsiar, and Widowati (2020); Dilla, Meliza, and Sitohang (2020); Sinaga et al (2021); Angelina, Massie, and Gunawan (2022) yang menyatakan bahwa bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Namun hasil penelitian ini bersebrangan dengan penelitian Qorizah and Prabowo (2019); Fadila and Astuningsih (2021); Kusumawati et al (2021) yang menyatakan bahwa bukti fisik tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen.…”

Marketing Mix: Costumer Decisions in Choosing Simpeda Savings at Sulselbar Bank

“…Bank Sulselbar Cabang Utama Mamuju. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan (Sinaga et al, 2020) yang meneliti tentang "Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Stabat" dengan hasil penelitian sarana fisik berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan menabung dan menjadi nasabah di Bank Muamalat KCP Stabat.…”