Pengurangan Ketidakpastian Melalui Komunikasi Interpersonal Remaja Panti Asuhan (Studi Pada Remaja Ppsa “Woro Wiloso” Salatiga)

Abstract

People as a creature that has a fairly high mobility in an effort to meet the needs of inevitably will adjust to the different social environment. This environment will certainly make someone encountering a new situation which is full of uncertainty in which the man claimed to communicate with interpesonal as an attempt to obtain information as to the existence of his/her life, including adolescents in Panti Pelayanan Sosial Anak Woro Wiloso Salatiga. A sense of uncertainty in adolescents who live in orphanage care must be reduced so that they are able to survive and continue their education through a orphanage provided by the government. The purpose of this research is to know the uncertainty as well as the process and strategy of adolescent in reducing uncertainty. This research is a descriptive qualitative study type where the data was collected through interviews with 6 people the informant i.e. adolescents of PPSA Woro Wiloso Salatiga aged 13-18 years. The results showed that adolescent in the orphanage have the cognitive uncertainty and behavioral uncertainty, they apply the reduction processes and uncertainty reduction strategies through interpersonal communication on the early days of interacting in the orphanage.
 
 Keywords:adolescents,orphanage,uncertainty reduction theory, interpersonal communication

Reduction of Communication Uncertainty for COVID-19 Community Service Program Students Universitas Sebelas Maret

“…b) Active strategy, is an effort to actively ask others about someone they want to get information about before interacting directly with the target. c) Interactive strategy in the form of self-disclosure activities and being open with others and expecting others to do the same (Anazuhriah, 2019).…”

Pengurangan Ketidakpastian pada Pekerja Salon Tunarungu dalam Melayani Pelanggan Baru

“…Ketidakpastian yang dialami terjadi karena kekurangan dan keterbatasan informasi yang dimiliki oleh masing-masing informan (Zuhriah, 2019).…”

“…Informan pada awalnya merasakan bahwa pelanggan baru menunjukkan ekspresi yang tidak terlalu bervariasi ketika awal interaksi dan tidak memberikan informasi mengenai jasa perawatannya, informan pun berusaha untuk mendekati dan menunjukkan ekspresi non verbal dengan lebih aktif. Dalam penelitian Anazuhriah juga menyatakan hal yang hampir sama, di mana ketika orang baru yang berbeda tempat, kampung, wilayah, ini tidak banyak berekspresi, maka pada awalnya mereka juga akan membatasi interaksi dan komunikasi yang akan mereka lakukan (Zuhriah, 2019).…”

“…Semakin intim atau dekat isi dari pesan yang saling tersampaikan dalam interaksi komunikasi pekerja salon tunarungu, maka ketidakpastiaan dalam diri mereka juga semakin menurun. Perasaan nyaman muncul dalam diri mereka ketika intimasi terbentuk, terjalin kedekatan dalam membangun kepribadian dan perhatian khusus (Zuhriah, 2019) 5) Timbal balik (reciprocity). dalam teori pengurangan ketidakpastian memiliki makna bahwa semakin besar ketidakpastian yang dialami seseorang, maka timbal balik akan semakin besar dan banyak pula.…”

“…Kegiatan timbal balik yang setimpal juga akan menunjukkan bagaimana selanjutnya mereka akan berinteraksi. Intensitas pertanyaan yang saling dipaparkan dan diterima langsung oleh mereka lebih banyak juga bervariatif ketika mereka berada pada awal-awal berkomunikasi (Zuhriah, 2019). 6) Kesamaan (similarity) yang ada dalam proses pengurangan ketidakpastian merujuk pada pernyataan Charles Berger dan Richard Calabrese yang menyatakan bahwa ketika orang saling berinteraksi di dalamnya terdapat banyak kesamaan antar diri mereka, ketidakpastian pasti akan menurun.…”