Perencanaan Dan Strategi Komunikasi Jaringan Franchise Warung Tegal Kharisma Bahari Dalam Meningkatkan Segmentasi Konsumen

Abstract

Warung tegal identik dengan segmentasi konsumen kelas bawah. Namun demikian, di Jakarta, image warung tegal tersebut perlahan mulai berubah, sejak adanya franchise Kharisma Bahari yang menawarkan konsep baru dalam bisnis warung tegal. Di samping kualitas fisik, peningkatan aspek-aspek pendukung juga menjadi pusat perhatian, bahkan warung ini telah mencoba layanan digital untuk meningkatkan layanan segmentasi konsumennya.Tujuan penelitian adalah ingin mengetahui perencanaan dan strategi komunikasi jaringan franchise Warung Tegal Kharisma Bahari (WTKB) dalam meningkatkan segmentasi konsumen. Adapun objek penelitian adalah 10 warung tegal yang tergabung dalam jaringan franchise Kharisma Bahari di wilayah Jakarta dan Depok-1.Metode penelitian adalah deskriptif kualitatif. Selama proses wawancara dilakukan klasifikasi data dan cross check teori.Hasil penelitian menunjukkan adanya dinamika strategi komunikasi jaringan franchiseWTKB dalam meningkatkan sumberdaya pelaku WTKB. Pada tahapan awal digunakan model pull, selanjutnya model push, dilanjutkan dengan pass. Pull, dengan menampung semua aspirasi dan inspirasi para pelaku WTKB untuk dicarikan jalan solusinya, sedangkan push, meliputi: 1) strategi komunikasi perubahan budaya berjualan, yakni melalui pesan 5R: Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin. Adapun hambatan komunikasi adalah budaya, pendidikan dan personal. Sedangkan aspek pendukung adalah bidang operasional WTKB yang sudah melekat pada semua lapisan masyarakat sebagai makanan murah tradisional yang menjadi solusi hemat.PERENCANAAN DAN STRATEGI KOMUNIKASI JARINGAN FRANCHISE WARUNG TEGAL KHARISMA BAHARI DALAM MENINGKATKAN SEGMENTASI KONSUMEN

Strategi Komunikasi Bisnis Hipmikindo Dalam Mensinergikan Sumberdaya Akademisi Dan Pelaku Umkm

“…Hambatan komunikasi dalam implementasi strategi dapat meliputi aspek budaya, pendidikan dan personal. Sedangkan aspek pendukung adalah bidang operasional STRATEGI KOMUNIKASI BISNIS HIPMIKINDO DALAM MENSINERGIKAN SUMBERDAYA AKADEMISI DAN PELAKU UMKM Misnan, Rezzi Nanda Barizki UMKM yang sudah melekat pada semua lapisan masyarakat sebagai penjual produk murah tradisional yang menjadi solusi hemat (Sukma & Pranawukir, 2020). Jadi, aspek teoritis dari strategi komunikasi bisnis dalam penelitian ini, peneliti mengadopsi strategi marketing public relations, yakni pull, push dan pass.…”

“…A push strategy, artinya strategi mendorong produk melalui suatu saluran. A pass strategy diperlukan jika perkembangan lingkungan semakin kompleks, khususnya dibutuhkan strategi tertentu untuk menghadapi tantangan dan tuntutan bisnis yang sangat dinamis (Widuhung, 2021) (Murdaniati & Widodo, 2018) (Sukma & Pranawukir, 2020).…”

ChatGPT's Role in Helping Leaders Address Communication Challenges in the Digital Age

“…In the contemporary era of digital advancements, effective communication plays a pivotal role in the successful management of an organization (Kraus et al, 2022) and (Sukma & Pranawukir, 2020). Organizational leaders are required to effectively navigate communication obstacles that emerge as a result of technological advancements and paradigmatic shifts in interpersonal interactions (Zen et al, 2023).…”

Customer Loyalty Analysis Affected by Location and Promotion through Purchase Decisions and Customer Satisfaction

“…A franchise business is the right to use a franchise company's brand, format, and business system for semiindependent enterprises by paying dues and royalties to the targeted business company (Calderon-Monge et al, 2021;Emerson et al, 2016;Zimmerer et al, 2008). Franchise business is easy to run and much in demand by the public (Lestari et al, 2022;Sukma & Pranawukir, 2020). Now more and more franchise businesses have sprung up with various large and small outlets run by companies and individuals, such as Indomaret, which is located in Cipinang Indah, also a franchise business.…”