Nowadays, industrial pharmaceutical products (IPP) have the largest share in the pharmaceutical market compared to the compounded pharmaceutical products (CPP) for which there are no similitude in the industry. We set out to study the patient satisfaction concerning CPP, as part of the pharmaceutical care received in community pharmacies, using a specific questionnaire. For 4 weeks 1000 questionnaires were completed by patients in a total of 10 community pharmacies from Iaşi County, Romania. The evaluation of patient satisfaction regarding pharmaceutical preparations could be assessed from the perspective of the trust degree in pharmacist advice who recommends these types of pharmaceutical products: CPP or IPP. Patients' responses showed a greater confidence in pharmacist advice regarding the compounded pharmaceutical products made through the pharmaceutical science and art versus their experiences with the industrial pharmaceutical products.
RezumatÎn prezent, preparatele farmaceutice industriale (IPP) au ponderea cea mai mare pe piața farmaceutică comparativ cu preparatele farmaceutice magistrale (CPP), produse pentru care nu există un similar în industrie. Studiul și-a propus evaluarea satisfacției pacienților cu privire la preparatele magistrale (CPP), ca parte a consilierii farmaceutice primite în farmaciile comunitare, utilizând un chestionar. Timp de 4 săptămâni au fost completate 1000 de chestionare de către pacienți, în 10 farmacii comunitare din județul Iași. Evaluarea satisfacției pacienților cu privire la preparatele farmaceutice poate fi făcută din perspectiva gradului de încredere în farmacistul care recomandă produsele farmaceutice, magistrale sau industriale. Răspunsurile pacienților au arătat o mai mare încredere în recomandările și consilierea cu privire la produsele farmaceutice realizate în farmacie, recurgând la știința și arta preparării acestora, față de propriile lor experiențe referitoare la produsele farmaceutice industriale.