El archipiélago de San Andrés Isla, debido a su estratégica ubicación geográfica, se convierte en una plataforma utilizada para el tráfico de estupefacientes hacia Centroamérica y Europa. Este fenómeno, el narcotráfico, impacta directamente en el servicio de policía y, por ende, en la seguridad ciudadana. El propósito de este trabajo fue diseñar acciones desde el servicio de policía en el departamento de San Andrés Islas, con el objetivo de prevenir y controlar el narcotráfico, fortaleciendo así la seguridad ciudadana y mejorando las actuaciones policiales. Para lograr este objetivo, se empleó una metodología cuantitativa de tipo no experimental y descriptivo. Los resultados obtenidos revelaron un aumento en la percepción de inseguridad en la isla, así como un impacto negativo en la imagen institucional debido a la ocurrencia de delitos. Como conclusión, se plantean una serie de recomendaciones dirigidas a la prevención de este fenómeno en la isla. Este trabajo contribuye a la comprensión y abordaje de los desafíos asociados al narcotráfico en San Andrés Isla, proponiendo estrategias concretas para mejorar la seguridad ciudadana y la eficacia policial.