Positive and Negative Effects of Remote Working During the COVID-19 Pandemic in Small Enterprises in Poland

Abstract

Purpose:The paper aims to show the positive and negative effects of remote working during the COVID-19 pandemic in small enterprises in Poland. The study is both theoretical and empirical. The theoretical part shows the essence and factors that influence working from home. The practical part presents a survey conducted among employees on the positive and negative effects of remote working. Design/Methodology/Approach: The methods used in the study include the literature analysis and the selection, deduction, and synthesis of secondary and primary empirical source materials. The author's questionnaire as a research tool was used to obtain preliminary data. The questionnaire addressed small business employees who had to switch to the home office due to the COVID-19 pandemic. Sixty-seven employees of small enterprises located in various regions of Poland participated in the study. Findings:The study has revealed the positive and negative effects of remote working during the COVID-19 pandemic. The most frequently cited positive effects of working from home were more excellent timeliness and employee commitment, positive relations between employees and managers, increased satisfaction with the effects of work, and the possibility of flexible working time at home. Practical Implications: Other positive effects included the possibility of combining professional and household duties, casual dress code, calm atmosphere, lack of constant supervision, saving time and money due to the lack of commutes, and the possibility of raising IT skills. The respondents referred to the limited access to the company's resources and documents and the lack of complete control of managers over employees. Originality/Value: The article covers current issues and presents problems regarding the COVID-19 pandemic. The paper is a new contribution to research in the context of the impact of the pandemic on remote working. It reveals the behavior of employees and managerial decisions regarding the functioning of enterprises in the pandemic.

Covid – 19 pandemisi ile birlikte uzaktan çalışma modelinin olumlu ve olumsuz sonuçlarının değerlendirilmesi

“…Bunlar arasında kendini izole etme, el temizliğine dikkat etme, yüz maskesi takma ve sosyal mesafe yer almaktadır. Öte yandan kuruluşlar çalışma şartlarının da yeni koşullara uyarlanması için çeşitli organizasyonel değişiklikler yapmışlardır [16].…”

“…Çalışanların verimli olabilmesi için çok işlevli bazı cihazlara, yazılıma ve bilgisayarlara ihtiyacı vardır. Ayrıca çalışanların izole bir ortamda çalışırken yöneticiler ve çalışanlarla ilişkileri şekillendirme, uzaktan iş birliği yapma ve öz disiplin sağlama gibi yeni davranış ve alışkanlıklar geliştirmesi gerekmektedir [16]. Bu da bazı çalışanlar ve kuruluşlar için daha etkin ve verimli çalışmak anlamına gelirken, bazıları için her daim uygun ortam olmaması, işin doğası ve ortak alanları kullanmama gibi sorunlar nedeniyle ciddi problemler oluşturmuştur.…”

“…Kurum ve kuruluşların bir kısmı uzaktan çalışma için uygun ekipman sağlamaya çalışmışlar; uygun eğitim ile çalışanlarını uzaktan çalışmaya hazırlamak için adımlar atmışlardır. Ancak bu her kuruluş için mümkün olmamıştır [16].…”

“…Ancak çalışmaya motive eden faktörlerin bazı durumlarda kaygıya neden olabileceği unutulmamalıdır. Bilgiye yetersiz erişim, eğitime katılım olanaklarının daha az olması, evde dikkat dağıtıcı faktörler olduğu için üretkenliğin azalması, bireyler arası bağların azalması ve izolasyon hissi bu kaygı verici faktörlerden bazılarıdır [16].…”

“…Net ve açık kurallar olmaması uzaktan çalışmada birtakım sorunlara yol açabilmektedir. Resmi olmayan kurallar çalışan kontrol yöntemi, teknik sorunlarla ilgilenme, çalışma saatleri, bilgi güvenliği, meslektaş ve müşterilerle iletişim ve yazılım kullanımı ile ilgili birçok konuda yeterli olmayabilmektedir [16].…”