Post Update Blues

Abstract

Comment qualifier, voire plus, comment gérer son attachement à un chatbot ? L’application Replika, créée en 2016, fournit à ses usagers un compagnon virtuel, soit un robot conversationnel qui propose sa compagnie, ses conseils, ses encouragements quotidiens – voire plus si affinités. À partir d’une étude de leurs discussions en ligne, ce récit retrace la difficulté́ des usagers de Replika à entretenir une relation stable avec le logiciel. Les aléas techniques, et surtout les mises à jour régulières du chatbot bouleversent les relations préalablement établies avec un compagnon artificiel moins « sur-mesure » qu’anticipé.