“…Perkembangan teknologi informasi yang memaksa pelaku usaha untuk membangun model bisnis digital (Reichstein, & Schad, 2018) karena transformasi dapat digital mempengaruhi model bisnis (Berman, & Berman, 2012;Bouwman, Nikou, Molina-Castillo, & de Reuver, 2018;Genzorova, Corejova, & Stalmasekova, 2019). Salah satu model bisnis digital yang diperlukan UKM adalah Media sosial (Halim, Abi, Masa, Universiti, Ecosystem, & View, , 2017).…”