Service Value Als Werttreiber 2014
DOI: 10.1007/978-3-658-02140-5_8
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Preissysteme zur Gestaltung und Aufteilung des Service Value

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“…Die Risiken im Zusammenhang mit der Leistungserbringung verschieben sich im Zuge dessen zunehmend von der Kundenauf die Anbieterseite [12]. Dadurch schaffen Anbieter einen zusätzlichen Mehrwert für Kunden [13]. Es ist vom Erlösmodell des jeweiligen XaaS-Angebots abhängig, welche Risiken von einem Anbieter übernommen werden [12].…”
Section: S T I C H W ö R T E Runclassified
“…Die Risiken im Zusammenhang mit der Leistungserbringung verschieben sich im Zuge dessen zunehmend von der Kundenauf die Anbieterseite [12]. Dadurch schaffen Anbieter einen zusätzlichen Mehrwert für Kunden [13]. Es ist vom Erlösmodell des jeweiligen XaaS-Angebots abhängig, welche Risiken von einem Anbieter übernommen werden [12].…”
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