Proceso de digitalización del servicio exterior de México y España: Retos y oportunidades

Abstract

En lo que respecta a la diplomacia, los últimos veinte años se han caracterizado por cambios drásticos en las formas y desarrollo de las relaciones internacionales entre Estados-Nación, principalmente debido a la globalización, el surgimiento de nuevos actores internacionales y por el auge tecnológico en el campo de estudio. Las cancillerías de exteriores han incorporado como prioridad en sus agendas la implementación de las nuevas tecnologías a sus programas y objetivos. El objetivo del presente estudio es analizar el proceso de digitalización de los servicios de exteriores de México y de España, los desafíos y los beneficios que tiene para ambos países la digitalización de sus servicios exteriores. También se examinarán las estrategias particulares que se han puesto en marcha y los resultados que se han obtenido a raíz de éstas. Por lo tanto, es interesante realizar este estudio debido a que conociendo en qué punto se encuentra dicha digitalización se facilitará la mejora y agilización de ésta, en ambos países.

Revisión Sistematizada de la Producción Académica Sobre Diplomacia Pública Latinoamericana

“…; BañuelosCastro, 2019;Villanueva Rivas, 2019;. Otros analizan la diplomacia digital(Romero Vara, 2018;Benayas, 2021;Berlanga Vasile, 2019; Manfredi Sánchez et al, 2021), la diplomacia cultural(Sisk, 2011;Zegbe, 2022;Raphael, 2017;López Ruiz, 2017), y la marca-país(Olivares Jara, 2017;Navarro Lucio, 2018;Méndez-Coto, 2016;Baños Rivas, 2017; Ryzhkov et al, 2015). diplomacia cultural, arte y política exterior (Morales Ramírez et al, 2021) los editores hacen una compilación de artículos analizando las industrias creativas, como la música, el cine, la bibliografía, y las artes visuales, dentro del marco de la diplomacia cultural mexicana, su historia y las posibilidades para el futuro de la política exterior del país.En el caso de Colombia, la mayor parte de la bibliografía se centra en estudios de marca-país(Mangiarotti, 2019; Vecchi et al, 2021; Subasich, 2016; Bassols, 2016; Cañas; Gómez, 2014; Flores Torres, 2011) y marca-ciudad.…”