Procesos de innovación en las Pymes para mitigar los efectos del Coronavirus: Estudio de Caso Colombia y Brasil

Abstract

Este libro es el resultado del trabajo en equipo de profesores e investigadores colombianos y brasileños, quienes, del 2020 al 2022, realizaron encuentros de discusión sobre la importancia de la planificación y gestión estratégica en las empresas. Considerando el escenario de la pandemia, los investigadores llevaron a cabo investigaciones concomitantes entre empresas brasileñas y colombianas. El libro consta de tres capítulos. En la primera sección se presentan los resultados comparativos de una encuesta hecha entre pequeñas y medianas empresas (pymes) de Brasil y Colombia. El estudio presenta las principales estrategias de innovación utilizadas por las pymes de estos países, ante la pandemia del covid-19. La muestra incluyó 51 pymes brasileñas y 31 colombianas. La investigación señaló las dificultades económico-financieras y de gestión de personas de estas empresas, así como las acciones e iniciativas en el contexto de la pandemia. Las estrategias de innovación más utilizadas fueron las relacionadas con el marketing y la comunicación y las estrategias de innovación de procesos. Además, se identificaron muchas similitudes en el manejo de las estrategias organizacionales entre las pymes en las muestras de Brasil y Colombia. El segundo capítulo incluye el análisis de una encuesta realizada solo con hoteles en Santa Catarina (Brasil), con el objetivo de identificar los impactos de la pandemia en el ambiente hotelero, dado que el sector fue uno de los principales afectados por las restricciones gubernamentales. Con una muestra específica de 37 empresas del sector hotelero. La investigación destaca la importancia de la información y la gestión estratégica ante escenarios de contingencia. El tercer capítulo presenta al sector de la hostelería en Brasil que tiene una gran importancia en la economía nacional, ya que afecta directamente a otros sectores como la alimentación, las ventas, el turismo entre otros.