Proposição de Metodologia para Sistematização do Processo de Inovação do TRE/SC

Gestão Pública Contemporânea: Desafios e Práticas Inovadoras

“…A categoria I, 'Contexto institucional e ambiental' , de acordo com o Quadro 01, compreende a descrição do processo de inovação, especificamente busca, e identificação de indícios de oportunidades ou necessidades de mudanças, por meio de análise de cenários, interno e externo, demonstrando a dinâmica interna da organização que se adapta às demandas do contexto em que essa interage Scott;Bruce, 1994;Klumb;Hoffmann, 2014;Miranda;Calmon, 2017). Assim, na perspectiva do setor público, estudo desenvolvido por Australian National Audit Office (ANAO, 2009) indica que, inicialmente, torna-se necessário compreender o problema -análise ambiental, refletindo de fora do paradigma vigente -para que se possa avaliar a necessidade ou oportunidade de inovação.…”

“…Dessa forma, para melhor compreensão do contexto institucional e ambiental respectivo, é preciso identificar quais são os antecedentes do processo de inovação em estudo, ou seja, quais os indutores dessa iniciativa e se esses são orientados ao problema (Scott;Bruce, 1994;Klumb;Hoffmann, 2014;Miranda;Calmon, 2017), conforme demonstrado no framework de inovação do setor público (Isidro-Filho, 2017). Assim, de acordo com relato dos participantes, verifica-se que os órgãos de controle e demais instituições de regulação foram indutores para o início do projeto de implementação de novo método DFT para a instituição governamental, requisitando aprimoramento da gestão com vistas ao provimento de profissionais suficientes para a prestação de serviços públicos de qualidade junto à sociedade.…”

“…Assim, apesar de ser um processo não linear e fluído, é mister a estruturação de planejamento inicial (Vande Ven ;Rogers, 1988;Sousa;ANAO, 2009), pois a organização não pode arriscar a inovação de forma aleatória, devendo estabelecer rotinas que possibilitem a implementação efetiva, bem como o alcance dos objetivos almejados com a iniciativa inovadora. Logo, essas rotinas podem ser compreendidas da seguinte forma: identificação do que pode ser feito, seleção do que vai ser feito; e revisão contínua desse planejamento, adaptando-o quando necessário (Klumb;Hoffmann, 2014).…”

“…A Categoria IV, denominada 'Partícipes' , de acordo com o Quadro 5, aborda todos os envolvidos ou partes interessadas nesse processo de inovação, implementação de dimensionamento da força de trabalho no âmbito do órgão. Desse modo, conforme evidenciado em análise documental e em entrevistas semiestruturadas, pode-se afirmar que esses atores são compreendidos em autoridades, profissionais do órgão, agente externo, colegiados, como também unidade organizacional que compôs a iniciativa experimental do método DFT (ANAO, 2009;Sousa;Klumb;Hoffmann, 2014).…”

“…Desse modo, a unidade de gestão de pessoas, em específico, a Coordenação de Desenvolvimento de Pessoas, deve capacitar e prestar o apoio técnico às unidades. No âmbito das áreas participantes do dimensionamento, existem os seguintes atores: gestores, que patrocinam as atividades, fornecem e validam as informações inerentes às unidades respectivas; multiplicadores, designados pelos gestores para realizar o dimensionamento no âmbito da área em que atua; coordenadores técnicos, designados pelos gestores com o objetivo de coordenar o projeto, acompanhando as atividades e os prazos (Damanpour, 1991;ANAO, 2009;Sousa;Klumb;Hoffmann, 2014).…”