“…Esta mudança visa a redução do estresse, o apoio, a autoregulação, a promoção de experiências positivas para o recém-nascido (RN), bem como torna a família essencial nos cuidados de rotina. (1,2) No Brasil, o Ministério da Saúde, por meio da Política Nacional de Humanização, estabelece o acolhimento como uma diretriz operacional do processo de trabalho em saúde que requer uma nova atitude, baseado nos pressupostos: protagonismo dos sujeitos envolvidos no processo de produção de saúde; valorização e a abertura para o encontro entre o profissional de saúde e o usuário. Esta diretriz necessita ocorrer em todos os níveis de assistência em saúde.…”