Objective: The objective of this paper was to identify continuations and changes in care delivery methods in primary care teams during the COVID-19 pandemic. Design: The study used a cross-sectional, web-based survey comprising close-ended and open-ended questions. Setting: The setting comprised family health teams (FHTs) across Ontario, Canada. Participants: The participants included executive directors of FHTs or designates of their choosing. Survey: Descriptive statistics were derived from responses to close-ended questions, and responses to open-ended questions were coded using thematic analysis.Results: With 93 participants, the response rate was 48%. Participants reported the continuation of in-person care, the implementation of virtual care across FHTs and collaboration within these teams and their communities.
RésuméObjectif : L' objectif de cet article était d'identifier la continuation et les changements dans les méthodes de prestation de soins au sein des équipes de soins primaires pendant la pandémie de COVID-19. Conception : L'étude a consisté en une enquête transversale en ligne comprenant des questions fermées et ouvertes. Milieu : Le milieu concerné comprenait des équipes Santé familiale (ESF) en Ontario, au Canada. Participants : Les participants comprenaient des directeurs administratifs d'ESF ou les personnes désignées de leur choix. Enquête : Les statistiques descriptives ont été dérivées à partir des réponses aux questions fermées, et les réponses aux questions ouvertes ont été codées à l' aide d' une analyse thématique. Résultats : Avec 93 participants, le taux de réponse était de 48 %. Les participants ont fait état de la continuation des soins en personne, de la mise en oeuvre des soins virtuels dans les ESF et de la collaboration au sein des équipes et de leurs communautés.