Quality of work in online labor markets

Abstract

Αυτή η πτυχιακή αναλύει την διαδικασία και τις τεχνικές του πληθοπορισμού (crowdsourcing) και της συμμετοχικής χρηματοδότησης (crowdfunding) σαν ένα νέο μοντέλο εύρεσης και παροχής εργασίας, κατά το οποίο άτομα και οργανισμοί χρησιμοποιούν ένα σύνολο από χρήστες του διαδικτύου για να αποκτήσουν υπηρεσίες ή ιδέες τις οποίες και χρειάζονται.Πιο συγκεκριμένα, η συγκεκριμένη διδακτορική διατριβή, εξερευνά το συνεχώς αναπτυσσόμενο φαινόμενο της διαδικτυακής εργασίας, μέσα από το πρίσμα των διαδικτυακών ιστότοπων που παρέχουν ένα περιβάλλον πληθοπορισμού. Στα επόμενα κεφάλαια παρουσιάζεται μια μικροσκοπική και μία μακροσκοπική ανάλυση των χαρακτηριστικών που επηρεάζουν την ποιότητα της εργασίας μέσα σε αυτά τα διαδικτυακά εργασιακά περιβάλλοντα.H μικροσκοπική ανάλυση επικεντρώνεται στα χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων σε διαδικτυακές αγορές εργασίας δίνοντας έμφαση στα γνωστικά και μη-γνωστικά χαρακτηριστικά τους, ενώ η μακροσκοπική ανάλυση έχει ως επίκεντρο του ενδιαφέροντος τις διαδικτυακές πλατφόρμες οι οποίες παρέχουν υπηρεσίες πληθοπορισμού και συμμετοχικής χρηματοδότησης στο διαδίκτυο και στα χαρακτηριστικά τους.Σε γενικές γραμμές αύτη η νέα και καινοτόμος μορφή της διαδικτυακής εργασίας (πληθοπορισμού) αναπτύσσεται σταθερά τα τελευταία χρόνια, όπως μπορεί να αποδειχθεί από τον μεγάλο αριθμό των πλατφορμών που έχουν δημιουργηθεί τα τελευταία πέντε χρόνια αλλά και από τον μεγάλο αριθμό των επισκέψεων στις ιστοσελίδες και των εγγραφόμενων χρηστών. Αυτή η ραγδαία ανάπτυξη και απότομη δημοτικότητα έχει ως αποτέλεσμα μια πολυπλοκότητα, καθώς υπάρχει μεγάλη διακύμανση και ποικιλία στα χαρακτηριστικά που υπάρχουν μεταξύ των συμμετεχόντων στο πληθοπορισμό αλλά και των πλατφορμών που παρέχουν τέτοιου είδους υπηρεσίες.Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα, η έρευνά μας να προσπαθήσει να ικανοποιήσει την ανάγκη για σταθεροποίηση της ποιότητα εργασίας η οποία υπάρχει σε εργασιακά περιβάλλοντα αμειβόμενου πληθοπορισμού με το να παρουσιάσει χρήσιμα ευρήματα πάνω στους παράγοντες οι οποίοι επηρεάζουν την απόδοση των ατόμων αλλά και των πλατφορμών σε διαδικτυακά περιβάλλοντα πληθοπορισμού.