Quand le pluralisme de l’information des réseaux numériques devient toxique : les tactiques de sous-exposition médiatique et de repli relationnel

Abstract

Pour comprendre les incertitudes soulevées par la crise du Covid-19, les personnes ont diversifié leurs pratiques d’information en consultant des nouvelles alternatives diffusées dans les réseaux numériques, par exemple par des « journalistes citoyens ». Cet article cherche alors à comprendre dans quelle mesure ce contexte a pu alimenter le sentiment d’être exposé à une masse d’informations peu fiables et anxiogènes. Sur la base d’une enquête par questionnaire (n = 2 541) et d’entretiens (n = 30), nous présentons les trois principales tactiques mises en place par les participants pour contrer les effets négatifs de cette surinformation. Beaucoup ont décidé de recentrer leurs pratiques autour de certains contenus jugés moins stressants, comme les informations régionales. D’autres se sont détournés de certains médias, notamment des chaînes d’information en continue, pour investir des médias perçus comme moins anxiogènes et plus fiables, comme les stations de Radio ou la presse écrite. D’autres enfin ont pris de la distance avec ceux qui ont pu partager des informations dérangeantes dans les réseaux numériques. Cet article illustre ainsi les dérives de la surexposition à des sources diversifiées et à des idées contraires. Il démontre ce que les personnes perçoivent comme les bienfaits, en temps de crise, de l’alignement sur la ligne éditoriale des médias traditionnels et du repli dans l’entre soi des discussions avec des personnes ayant des positions idéologiques convergentes.